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最新专利技术
  • 支付确认方法、装置、电子设备及计算机程序产品
    支付确认方法、装置、电子设备及计算机程序产品_中国工商银行股份有限公司_202511223262.9
    本申请公开了一种支付确认方法、装置、电子设备及计算机程序产品，涉及金融科技技术，该方法包括：接收视觉设备发送的实时视频信息，对实时视频信息中的人脸信息进行识别，获得至少一个实时人脸特征；接收收单机构发送的订单支付信息；根据订单标识对应的目标...
    2026-02-20
  • 交易的异常识别方法、设备和存储介质
    交易的异常识别方法、设备和存储介质_蚂蚁国际商业(上海)有限公司_202511272237.X
    本说明书提供的交易的异常识别方法、设备和存储介质，获取针对目标账户发起的目标交易的异常识别请求，确定当前时刻所在的当前时间范围的累计交易数据，并获取目标账户在N个历史时间范围的历史交易数据对应的标准差阈值，从而在确定累计交易数据大于标准差阈...
    2026-02-20
  • 金融风控规则推荐方法、装置、计算机设备及存储介质
    金融风控规则推荐方法、装置、计算机设备及存储介质_同盾科技有限公司_202511282252.2
    本发明公开了金融风控规则推荐方法、装置、计算机设备及存储介质。所述方法包括：获取用户行为数据，并进行结构化特征构建，以得到结构化数据；选择提示词模板，并与所述结构化数据组合形成语义任务指令；将所述语义任务指令输入至大模型中，以生成风控规则；...
    2026-02-20
  • 多模态身份建模与智能权益联动的公共支付方法及系统
    多模态身份建模与智能权益联动的公共支付方法及系统_宁波市一卡通科技有限公司_202511561419.9
    本申请涉及一种多模态身份建模与智能权益联动的公共支付方法及系统，解决了面对多约束条件、高并发请求及差异化群体需求时，系统在权益匹配精度与路由效率方面仍有不足的问题，其方法包括：通过多模态特征融合生成含实时状态的动态身份标签，结合时空知识图谱...
    2026-02-20
  • 一种私域客户关系自动化维护与管理方法及系统
    一种私域客户关系自动化维护与管理方法及系统_福建芗泽商贸有限公司_202511039545.8
    本发明公开了一种私域客户关系自动化维护与管理方法及系统，涉及计算机技术领域，包括，采集客户在不同场景下的文本、语音和图像数据，并进行预处理，将数据转换为统一的向量表示并存储；利用多模态融合技术，将统一的向量表示整合到共享的上下文编码模型中，...
    2026-02-20
  • 客户信息辅助分析报告生成方法、装置、设备及存储介质
    客户信息辅助分析报告生成方法、装置、设备及存储介质_中国民生银行股份有限公司_202511149893.0
    本申请提供一种客户信息辅助分析报告生成方法、装置、设备及存储介质，该方法包括：通过获取任一客户的基本特征数据；将基本特征数据输入预设大语言模型中进行预处理，以得到知识库检索数据；根据知识库检索数据，对预设知识库进行检索处理，以得到对应的相关...
    2026-02-20
  • 一种基于大模型的投诉端到端智能化处理方法及系统
    一种基于大模型的投诉端到端智能化处理方法及系统_浪潮通信信息系统有限公司_202511207514.9
    本发明涉及大模型技术领域，具体为一种基于大模型的投诉端到端智能化处理方法及系统，包括以下步骤：构建工单核查智能体，构建工单处理智能体，构建智能外呼及问诊智能体，构建工单质检智能体，构建工单督办智能体和投诉问答智能体；有益效果为：基于大模型技...
    2026-02-20
  • 用户投诉请求处理方法、装置、计算机设备及存储介质
    用户投诉请求处理方法、装置、计算机设备及存储介质_中国平安财产保险股份有限公司_202511212332.0
    本发明涉及人工智能技术领域，应用于数字金融业务领域，尤其涉及一种用户投诉请求处理方法、装置、计算机设备及存储介质。本发明根据目标用户的用户身份信息，从数据库中提取目标用户的账户数据，然后根据账户数据来综合判定目标用户的第一用户类型，最后在确...
    2026-02-20
  • 亿人网络客户管理系统
    亿人网络客户管理系统_宁波市亿人网络科技有限公司_202511298526.7
    本发明涉及企业信息化管理系统技术领域，具体为亿人网络客户管理系统，包括客户管理模块、公海池管理模块、公告管理模块、系统管理模块，用于配置组织的树形与矩阵混合架构、角色工厂式的精细化权限控制、人员生命周期管理及安全审计策略。该种亿人网络客户管...
    2026-02-20
  • 应答处理方法、装置、电子设备、存储介质及计算机产品
    应答处理方法、装置、电子设备、存储介质及计算机产品_中移物联网有限公司_202510325738.3
    本申请涉及计算机技术领域，提供一种应答处理方法、装置、电子设备、存储介质及计算机产品，方法包括：在目标项目的流转过程接收到输入信息，根据输入信息确定场景问题；若场景问题与目标项目的事件主线中的任一场景问题匹配，将所匹配的场景问题确定为目标场...
    2026-02-20
  • 一种电力客户服务实时辅助与工单联动的方法和系统
    一种电力客户服务实时辅助与工单联动的方法和系统_长沙力拓电子科技有限公司_202511698709.8
    本发明公开了一种电力客户服务实时辅助与工单联动的方法和系统，该方法包括：实时采集来电通话的语音数据并进行实时转译生成转译文本，同步提取语音情绪特征；对转译文本进行语义识别以提取业务诉求，结合转译文本和语音情绪特征通过多维度风险预警算法进行风...
    2026-02-20
  • 基于人工智能的电话治理系统及方法
    基于人工智能的电话治理系统及方法_上海圆擎信息科技有限公司_202511006498.7
    本发明提出基于人工智能的电话治理系统及方法，包括：全程无人值守的语音识别与工单生成模块、多维度智能外呼策略配置与优先级排序引擎、智能化外呼模块与业务员核实机制、业务员手机号码治理模块、动态考核规则与分级处罚机制、多维度报表分析与决策支持、治...
    2026-02-20
  • 客户投诉智能处理方法、系统及电子设备
    客户投诉智能处理方法、系统及电子设备_中国移动通信有限公司研究院_202511102524.6
    本申请提供一种客户投诉智能处理方法、系统及电子设备，所述方法包括：获取投诉客户的第一投诉主题和所述投诉客户的第一用户信息；调用预先维护的业务知识库，其中，所述业务知识库包括不同投诉数据与不同投诉解决方案的对应关系，所述投诉数据根据已解决投诉...
    2026-02-20
  • 基于多智能体的售后服务响应方法、系统、设备及介质
    基于多智能体的售后服务响应方法、系统、设备及介质_深圳市小亿网络有限公司_202511668388.7
    本申请涉及人工智能技术领域，特别是涉及到一种基于多智能体的售后服务响应方法、系统、设备及介质，其中方法包括：对用户请求进行语义解析生成结构化意图；基于结构化意图生成带唯一任务标识的任务计划，并确定需调用的业务服务模块；并行调用各模块并在请求...
    2026-02-20
  • 直播电商智能质检系统、方法、电子设备及介质
    直播电商智能质检系统、方法、电子设备及介质_四川工商学院_202511139328.6
    本说明书实施例提供了一种直播电商智能质检系统、方法、电子设备及介质，其中，系统包括：多模态数据采集模块，用于在直播过程中采集直播信息；多模态特征提取与融合模块，用于提取所述直播信息的特征，并通过多模态融合算法生成直播信息的融合特征表示，生成...
    2026-02-20
  • 基于炼钢工艺和炉料结构的动态碳排核算方法及系统
    基于炼钢工艺和炉料结构的动态碳排核算方法及系统_上海宝信软件股份有限公司_202511139464.5
    本发明提供了一种基于炼钢工艺和炉料结构的动态碳排核算方法及系统，包括：获取炼钢工艺和炉料结构的历史有效数据并进行数据预处理后建立碳排基准；根据碳排基准推荐出钢计划对应的碳排最优工艺路径及炉料结构；处理各个生产过程数据，计算各个生产工序的碳排...
    2026-02-20
  • 一种高耗能行业中系统漏风碳排放智能监测方法
    一种高耗能行业中系统漏风碳排放智能监测方法_昆明理工大学_202511155557.7
    本发明涉及高耗能工业节能降碳技术领域，且公开了一种高耗能行业中系统漏风碳排放智能监测方法，包括：数据预处理环节、气体检测环节、碳排放核算环节、数据融合权重调整环节、碳排放异常检查环节，在碳排放监测方面，系统创新研发数据深度处理机制，采用多维...
    2026-02-20
  • 基于区块链的海鲜产品可视化防伪溯源方法及系统
    基于区块链的海鲜产品可视化防伪溯源方法及系统_辽宁大学_202511205520.0
    本发明公开了基于区块链的海鲜产品可视化防伪溯源方法及系统，涉及溯源防伪技术领域。通过获取含产品唯一标识PID的溯源信息集；区块链智能合约将信息封装为存证数据记录上链存储；基于链上PID生成含随机数及数字签名的动态二维码图像；前端页面响应悬浮...
    2026-02-20
  • 一种基于供应链网络的市场风险评估方法
    一种基于供应链网络的市场风险评估方法_中科数动工程咨询(广州)有限公司_202511235752.0
    本申请提供一种基于供应链网络的市场风险评估方法，包括：从供应商数据库获取供应链网络节点权重系数变化记录与产品质量波动频率分布数据，分析传导路径阻抗值对节点间耦合强度的影响程度，确定波动幅度衰减率参数；根据所述波动幅度衰减率参数，计算检验数据...
    2026-02-20
  • 新技术栈准入对标的实现方法、装置、设备、介质和产品
    新技术栈准入对标的实现方法、装置、设备、介质和产品_中国工商银行股份有限公司_202511244743.8
    本申请提供一种新技术栈准入对标的实现方法、装置、设备、计算机可读存储介质和计算机程序产品，该方法可应用于金融科技领域。该方法包括：获取用户输入的与新技术栈中的待对标项对接的服务器地址信息；从服务器地址信息对应的目标服务器中采集待对标项相关的...
    2026-02-20
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