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最新专利技术
  • 综合服务方案生成方法、装置、存储介质及处理器
    综合服务方案生成方法、装置、存储介质及处理器_中国建设银行股份有限公司_202511177708.9
    本申请实施例提供一种综合服务方案生成方法、装置、处理器及存储介质。方法包括：获取服务对象的基本信息并基于用户画像算法从基本信息中提取用户画像信息；基于相似度算法确定已有案例库中与用户画像信息达到相似度阈值的用户画像节点，其中已有案例库包括：...
    2026-02-10
  • 基于多模态数据的客户服务分析方法、系统、设备及存储介质
    基于多模态数据的客户服务分析方法、系统、设备及存储介质_中国平安财产保险股份有限公司_202511198326.4
    本申请提供了一种基于多模态数据的客户服务分析方法、系统、设备及存储介质，可应用于医疗健康保险及金融理赔服务领域中，该方法包括获取客户服务数据，将客户服务数据与客户ID建立关联；对客户服务数据进行脱敏清洗，按时间戳对客户服务数据进行分割；将分...
    2026-02-10
  • 一种客诉处理方法、装置、计算机设备及存储介质
    一种客诉处理方法、装置、计算机设备及存储介质_平安科技(深圳)有限公司_202511198747.7
    本发明公开一种客诉处理方法、装置、计算机设备及存储介质，涉及金融、医疗、保险及银行等行业领域中的自然语言处理技术领域，包括：采集用户的非结构化投诉数据；对非结构化投诉数据进行预处理，得到结构化投诉数据；对结构化投诉数据进行语义分析，提取得到...
    2026-02-10
  • 基于客户画像的客服组识别方法、装置、设备及介质
    基于客户画像的客服组识别方法、装置、设备及介质_中国平安财产保险股份有限公司_202511210089.9
    本发明涉及智能决策技术领域，可应用于金融科技、医疗健康等业务系统平台中，公开了一种基于客户画像的客服组识别方法、装置、设备及介质，包括：获取目标客户的画像信息，提取画像信息中的静态画像特征和动态业务特征；获取语音信息，将语音信息转换为文本向...
    2026-02-10
  • 数据处理方法及系统、计算设备及存储介质
    数据处理方法及系统、计算设备及存储介质_浙江天猫技术有限公司_202510971076.7
    本说明书实施例提供数据处理方法及系统、计算设备及存储介质，其中所述数据处理方法包括：确定待处理问题对应的问题处理信息集合，其中，所述问题处理信息集合包括至少一个问题处理信息；从所述问题处理信息集合中确定目标问题处理信息，根据所述目标问题处理...
    2026-02-10
  • 智能客服交互方法及电子设备
    智能客服交互方法及电子设备_浙江天猫技术有限公司_202511021696.0
    本申请实施例公开了智能客服交互方法及电子设备，所述方法包括：在接收到用户的咨询服务请求后，识别相关的订单状态以及用户意图；根据所述订单状态以及用户意图，确定至少一项服务能力以及服务交互流程信息；其中，不同的服务能力分别对应不同的逻辑树，用于...
    2026-02-10
  • 一种航空投诉单分派方法及系统
    一种航空投诉单分派方法及系统_中国南方航空股份有限公司_202511123444.9
    本发明公开了一种航空投诉单分派方法及系统，方法包括采集用户输入的当前航空投诉单；确定当前航空投诉单对应的旅客360度画像数据，旅客360度画像数据至少具有旅客身份信息、投诉渠道信息、航班维度信息和投诉内容信息；基于旅客360度画像数据，确定...
    2026-02-10
  • 业务办理方法、装置、电子设备及程序产品
    业务办理方法、装置、电子设备及程序产品_中国工商银行股份有限公司_202511147663.0
    本申请公开了一种业务办理方法、装置、电子设备及程序产品，涉及音视频领域，该方法包括：通过数字客服语音提示指示目标客户完成登录和身份认证，并识别目标客户待办理的目标业务；在检测到目标客户办理目标业务的时长大于预设时长，或者，接收到目标客户触发...
    2026-02-10
  • 模型训练方法、交互方法、装置、设备及存储介质
    模型训练方法、交互方法、装置、设备及存储介质_南京苏逸实业有限公司_202511205614.8
    本发明公开了一种模型训练方法、交互方法、装置、设备及存储介质，涉及自然语言处理技术领域。模型训练方法包括：获取电力领域问答数据，并根据所述问答数据生成初始问答样本；为每个所述初始问答样本标注问询意图类别标签，以得到目标训练样本；利用所述目标...
    2026-02-10
  • 基于大模型的跨境金融合规审查智能引擎
    基于大模型的跨境金融合规审查智能引擎_天津仁爱学院_202510947167.7
    本发明涉及跨境金融技术领域，且公开了基于大模型的跨境金融合规审查智能引擎，包括数据采集层、数据预处理层、大模型核心处理层、合规审查决策层、用户交互层。该基于大模型的跨境金融合规审查智能引擎，利用大模型强大的自然语言处理能力和知识学习能力，能...
    2026-02-10
  • 二氧化碳封存智能管控方法及系统
    二氧化碳封存智能管控方法及系统_中国石油大学(北京)_202511082729.2
    本发明提供一种二氧化碳封存智能管控方法及系统，该方法包括：取多源数据，对多源数据进行时空对齐处理、特征提取处理及多尺度分层数据融合处理，得到动态参数场数据，基于动态参数场数据进行时序特征提取及空间特征编码，生成时空特征矩阵，将时空特征矩阵输...
    2026-02-10
  • 一种异常投标行为识别方法、装置、系统及存储介质
    一种异常投标行为识别方法、装置、系统及存储介质_北京华胜天成软件技术有限公司_202511106273.9
    本发明实施例公开了一种异常投标行为识别方法、装置、电子设备及存储介质，涉及计算机技术领域，其中，所述方法包括：确定目标招标项目的投标企业；计算所述投标企业的历史投标异常度，包括抱团风险参数值、陪标风险参数值和投标行为突变参数值；计算所述投标...
    2026-02-10
  • 一种对图书版权页赋码的防盗版系统
    一种对图书版权页赋码的防盗版系统_徐怡_202511169146.3
    本发明公开了一种对版权页赋码的图书防盗版系统，包括独立印张版权页、数码赋码单元、图像提取单元、区块链存证单元、数据库索引单元及微信小程序查验单元。版权页采用自带随机花纹的包含但不限于丝绵纸或香草纸等，通过数码印刷一次性生成唯一二维码、条形码...
    2026-02-10
  • 一种农产品采样追溯系统及方法
    一种农产品采样追溯系统及方法_南通科技职业学院_202511184704.3
    本发明涉及农产品追溯技术领域，且公开了一种农产品采样追溯系统及方法，该农产品采样追溯系统及方法通过数据采集模块获取所有农产品商户和所有农产品样本的管理数据，并分类组成商户数据集和采样数据集，实现样品来源可溯，证据可查，智能追溯模块根据商户数...
    2026-02-10
  • 一种电池包信息追溯方法、装置、设备以及存储介质
    一种电池包信息追溯方法、装置、设备以及存储介质_浙江凌骁能源科技有限公司_202511199864.5
    本申请公开了一种电池包信息追溯方法、装置、设备以及存储介质，属于新能源电池技术领域。所述方法包括：获取目标电芯对应的目标串号信息以及电池包标识信息；电池包标识信息对应包括目标电芯的目标电池包；基于电池包标识信息，确定所述目标电池包中包括的至...
    2026-02-10
  • 医药信息处理方法、装置及电子设备
    医药信息处理方法、装置及电子设备_北京京东拓先科技有限公司_202511217699.1
    本公开提供了一种医药信息处理方法、装置及电子设备，可以应用于医药供应链技术领域。该方法包括：对目标药品包装上的目标区域图像进行识别，得到目标药品追溯码；对目标药品追溯码进行标识解析，得到目标药品标识码；基于目标药品标识码，从药品信息数据库中...
    2026-02-10
  • 一种黄金珠宝行业电商SaaS云服务实现方法及系统
    一种黄金珠宝行业电商SaaS云服务实现方法及系统_杭州震旦科技有限公司_202511259741.6
    本发明涉及商业金融信息管理技术领域，公开一种黄金珠宝行业电商SaaS云服务实现方法及系统，其包括：为珠宝商品创建唯一的数字身份凭证，并将商品物理实体通过其表面的微观特征与该凭证进行绑定，进而周期性依据外部市场报价自动更新凭证的动态金融属性，...
    2026-02-10
  • 一种基于开卡业务的电信诈骗可视化预警系统及方法
    一种基于开卡业务的电信诈骗可视化预警系统及方法_深圳首辰科技有限公司_202511267647.5
    本发明涉及电信诈骗技术领域，具体为一种基于开卡业务的电信诈骗可视化预警系统及方法。通过对多个开卡业务信息进行预处理，得到多个预处理开卡信息，之后创建预警模型，通过预警模型基于预处理开卡信息分别对目标人员和业务信息进行聚类，以从多个业务信息中...
    2026-02-10
  • 一种口服溶液药物生产过程中的数据安全溯源系统及方法
    一种口服溶液药物生产过程中的数据安全溯源系统及方法_河南上恒制药有限公司_202511295130.7
    本发明公开了一种口服溶液药物生产过程中的数据安全溯源系统及方法，属于药物数据安全溯源技术领域。系统包括：数据溯源模块，基于每一组出厂口服溶液药物构建一条信息数据溯源链；源数据调用模块，用于调用存在查询信息的口服溶液药物的信息数据溯源链，标记...
    2026-02-10
  • 一种基于图像识别的检测报告溯源方法
    一种基于图像识别的检测报告溯源方法_西安星团信息科技有限公司_202511318512.7
    本申请公开了一种基于图像识别的检测报告溯源方法，涉及图像识别技术领域，包括生成待测产品的产品二维码标签并扫码得到产品初始记录信息，创建采集时间戳，拍摄扫码过程得到采集视频信息，基于产品二维码标签、产品初始记录信息和采集视频信息创建溯源链的初...
    2026-02-10
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