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龙图腾网获悉广州欢聚时代信息科技有限公司申请的专利聊天式商品导购方法及其装置、设备、介质获国家发明授权专利权，本发明授权专利权由国家知识产权局授予，授权公告号为：CN115689672B 。

龙图腾网通过国家知识产权局官网在2026-04-24发布的发明授权授权公告中获悉：该发明授权的专利申请号/专利号为：202211203805.7，技术领域涉及：G06Q30/0601；该发明授权聊天式商品导购方法及其装置、设备、介质是由许强设计研发完成，并于2022-09-29向国家知识产权局提交的专利申请。

本聊天式商品导购方法及其装置、设备、介质在说明书摘要公布了：本申请涉及计算机技术领域中一种聊天式商品导购方法及其装置、设备、介质，所述方法包括：获取聊天窗口中的聊天文本，采用文本识别模型识别出所述聊天文本中的关键词，所述关键词包括商品特征的描述信息；采用文本分类模型确定所述聊天文本所表达的购买意图是否明确；针对表达购买意图明确的所述聊天文本，从商品数据库中检索出与该聊天文本中的关键词相匹配的商品的商品信息，推送至聊天窗口；针对表达购买意图模糊的所述聊天文本，采用商品推荐模型确定该聊天文本中的关键词相匹配的预设商品标签，获取所述商品标签相对应的商品的商品信息，推送至聊天窗口。本申请实现聊天过程中及时推送聊天相关商品，保证导购服务效率，提升购物满意度。

本发明授权聊天式商品导购方法及其装置、设备、介质在权利要求书中公布了：1.一种聊天式商品导购方法，其特征在于，包括如下步骤： 从预备的训练集中获取单个训练样本及其监督标签，所述训练样本包括表达购买意图模糊的聊天文本中的关键词与预设商品标签构成的数据对，所述监督标签表征所述训练样本的数据对中的关键词与商品标签相对应的描述是否相似； 将所述训练样本输入至商品推荐模型，提取数据对中关键词和商品标签相对应的深层语义信息，获得相应的编码特征向量； 对训练样本中关键词和商品标签相对应的编码特征向量进行平均池化，计算出两个池化结果之间的相似度； 采用所述训练样本的监督标签，确定所述相似度的损失值，在所述损失值未达到预设阈值时，对商品推荐模型实施权重更新，并继续调用其他训练样本实施迭代训练直至模型收敛； 获取聊天窗口中的聊天文本，采用文本识别模型识别出所述聊天文本中的关键词，所述关键词包括商品特征的描述信息； 采用文本分类模型确定所述聊天文本所表达的购买意图是否明确； 针对表达购买意图明确的所述聊天文本，从商品数据库中检索出与该聊天文本中的关键词相匹配的商品的商品信息，推送至聊天窗口； 针对表达购买意图模糊的所述聊天文本，采用商品推荐模型确定该聊天文本中的关键词相匹配的预设商品标签，获取所述商品标签相对应的商品的商品信息，推送至聊天窗口。

如需购买、转让、实施、许可或投资类似专利技术，可联系本专利的申请人或专利权人广州欢聚时代信息科技有限公司，其通讯地址为：511442 广东省广州市番禺区南村镇万博二路79号万博商务区万达商业广场北区B-1栋23层；或者联系龙图腾网官方客服，联系龙图腾网可拨打电话0551-65771310或微信搜索“龙图腾网”。

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