南京澳卓高科技有限公司陈聪获国家专利权
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龙图腾网获悉南京澳卓高科技有限公司申请的专利一种基于分布式坐席管理的智慧大屏软件控制系统及方法获国家发明授权专利权，本发明授权专利权由国家知识产权局授予，授权公告号为：CN120512461B 。
龙图腾网通过国家知识产权局官网在2026-04-21发布的发明授权授权公告中获悉：该发明授权的专利申请号/专利号为：202510589142.4，技术领域涉及：H04L67/125；该发明授权一种基于分布式坐席管理的智慧大屏软件控制系统及方法是由陈聪;骆成勋;艾小峰;孙祝根设计研发完成，并于2025-05-08向国家知识产权局提交的专利申请。
本一种基于分布式坐席管理的智慧大屏软件控制系统及方法在说明书摘要公布了：本发明涉及软件仿真控制技术领域，具体为一种基于分布式坐席管理的智慧大屏软件控制系统及方法。本发明包括：情境虚拟化模块，用于接收真实状态数据或仿真模拟器运行数据，构建虚拟副本；自适应策略执行模块，根据虚拟副本提取情境演化趋势向量并判断情境状态分类，生成动态指令集；分布式虚拟环境协调模块，用于接收动态指令集，调整用户界面、管理用户交互权限；仿真模拟管理模块，用于控制仿真模拟器进程，并将仿真模拟器运行数据同步至情境虚拟化模块；统一交互模块，用于对操作环境进行模式状态切换，并根据权限变更指令来约束用户交互操作。
本发明授权一种基于分布式坐席管理的智慧大屏软件控制系统及方法在权利要求书中公布了：1.一种基于分布式坐席管理的智慧大屏软件控制系统，其特征在于，包括： 情境虚拟化模块，用于接收操作环境的真实状态数据或仿真模拟器运行数据，处理并构建所述操作环境执行状态的虚拟副本； 自适应策略执行模块，分析所述虚拟副本，提取情境演化趋势向量并判断情境状态分类，生成用于调控所述虚拟副本及关联用户界面的动态指令集；所述动态指令集包括界面布局指令、信息推送目标和权限变更指令； 分布式虚拟环境协调模块，用于接收所述动态指令集，调整用户界面以可视化所述虚拟副本的执行状态，依据所述权限变更指令管理用户交互权限； 仿真模拟管理模块，用于控制仿真模拟器进程，并将仿真模拟器运行数据同步至所述情境虚拟化模块； 统一交互模块，用于对所述操作环境进行模式状态切换，并根据所述分布式虚拟环境协调模块实施的权限变更指令来约束用户交互操作；所述模式状态包括真实状态与虚拟演练状态。
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