广州汉融科技有限公司董荣玲获国家专利权
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龙图腾网获悉广州汉融科技有限公司申请的专利面向企业全流程数智营销的可信智能体生成方法及系统获国家发明授权专利权,本发明授权专利权由国家知识产权局授予,授权公告号为:CN121094598B 。
龙图腾网通过国家知识产权局官网在2026-03-31发布的发明授权授权公告中获悉:该发明授权的专利申请号/专利号为:202511267844.7,技术领域涉及:G06Q10/0637;该发明授权面向企业全流程数智营销的可信智能体生成方法及系统是由董荣玲设计研发完成,并于2025-09-05向国家知识产权局提交的专利申请。
本面向企业全流程数智营销的可信智能体生成方法及系统在说明书摘要公布了:本发明提出面向企业全流程数智营销的可信智能体生成方法及系统,方法包括:获取企业的营销执行流程数据和用户行为数据,构建营销流程图与用户状态机;基于所述营销流程图与用户状态机构建营销智能体结构,并生成合法动作集合;对所述营销智能体结构的合法动作集合进行调度与执行,生成实际执行成功的动作集合以及对应的调度评分;对所述实际执行成功的动作集合进行结构化记录并审计追踪。本发明解决了传统系统智能体不可控、行为不可查、状态不可知的核心问题。
本发明授权面向企业全流程数智营销的可信智能体生成方法及系统在权利要求书中公布了:1.面向企业全流程数智营销的可信智能体生成方法,其特征在于,所述方法包括以下步骤: 获取企业的营销执行流程数据和用户行为数据,构建营销流程图与用户状态机;其中,所述营销流程图包含若干个流程节点,所述流程节点与一个或多个用户状态机进行双向映射; 基于所述营销流程图与用户状态机构建营销智能体结构,并生成合法动作集合; 对所述营销智能体结构的合法动作集合进行调度与执行,生成实际执行成功的动作集合以及对应的调度评分; 对所述实际执行成功的动作集合进行结构化记录并审计追踪; 其中,所述基于所述营销流程图与用户状态机构建营销智能体结构,并生成合法动作集合,执行步骤包括: 根据用户当前状态机查询该状态允许触发的流程节点集合,以确保当前激活的流程节点属于所述营销流程图,否则不允许生成营销智能体; 一旦通过状态查询,基于规则图结构,结合所述流程节点和用户状态机进行构造所述营销智能体结构; 针对所述营销智能体结构,设计动作评分函数,筛选满足条件的合法动作集合以及对应的营销智能体结构; 所述动作评分函数基于当前营销智能体结构的行为动作与当前任务意图的匹配程度、意图匹配强化因子、用户状态机的响应抑制系数计算得到;所述匹配程度取值范围通过规则引擎给定;所述意图匹配强化因子固定为正值;所述响应抑制系数表示该用户当前行为密度或策略饱和度; 其中,所述营销智能体结构包括从任务的行为目标字符串映射的行为角色、合法动作集合、用户级上下文信息以及执行限制边界; 其中,所述对所述营销智能体结构的合法动作集合进行调度与执行,生成实际执行成功的动作集合以及对应的调度评分,执行步骤包括: 将所述营销智能体结构注册至调度控制中心,生成任务节点唯一标识符并与用户ID绑定; 接受所述合法动作集合,计算所述合法动作集合的调度评分,以判断其在当前上下文下是否最值得执行; 针对所述合法动作集合,计算所述调度评分后,将所述合法动作集合的行为动作按得分降序排列,并选择所述调度评分高于阈值的行为动作进行部署执行;其中,每个动作通过调度器封装为任务请求,调用不同的企业通道服务API完成行为推送; 执行完成后,系统对每个成功失败的行为动作生成结构化执行记录,生成实际执行成功的动作集合; 其中,所述调度评分根据通道可用性评分、动作时效价值、通道当前拥塞程度以及行为内容相似度惩罚因子计算得到; 所述通道可用性评分源于营销执行流程数据;所述动作时效价值用于衡量当前行为动作是否处于有效执行窗口;所述通道当前拥塞程度表示当前行为动作所绑定通道当前排队任务的数量;所述行为内容相似度惩罚因子用于衡量该用户最近接受的行为动作与当前行为动作的相似性; 其中,若所述行为内容相似度惩罚因子最接近1,则说明动作重复度高,应把调度优先级降到最低。
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