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龙图腾网获悉广州丽晶软件科技股份有限公司申请的专利基于AI智能体的门店销售实时交互辅助系统及方法获国家发明授权专利权，本发明授权专利权由国家知识产权局授予，授权公告号为：CN120851886B 。

龙图腾网通过国家知识产权局官网在2026-03-31发布的发明授权授权公告中获悉：该发明授权的专利申请号/专利号为：202510953502.4，技术领域涉及：G06Q30/015；该发明授权基于AI智能体的门店销售实时交互辅助系统及方法是由史青;谢宜刚;江旭东设计研发完成，并于2025-07-11向国家知识产权局提交的专利申请。

本基于AI智能体的门店销售实时交互辅助系统及方法在说明书摘要公布了：本发明涉及销售交互辅助技术领域，并具体公开了基于AI智能体的门店销售实时交互辅助系统及方法，该系统包括：需求解读模块在门店顾客的实时语音中提取出门店客户的需求涉及文本，对客户的需求涉及文本进行解读获得客户需求；初始导购辅助模块利用预设AI模型基于客户需求和门店库存信息生成初始导购话术；产品兴趣解析模块，用于获取门店客户在接收初始导购话术过程中的情绪捕捉信息和强注意动作识别信息情绪捕捉信息和强注意动作识别信息生成门店客户的实时产品兴趣热图；进阶导购辅助模块基于门店客户的最新需求涉及文本和实时产品兴趣热图生成进阶导购话术直至导购任务结束；全面提升门店销售的交互质量。

本发明授权基于AI智能体的门店销售实时交互辅助系统及方法在权利要求书中公布了：1.基于AI智能体的门店销售实时交互辅助系统，其特征在于，包括： 需求解读模块，用于在门店顾客的实时语音中提取出门店客户的需求涉及文本，对客户的需求涉及文本进行解读获得客户需求； 初始导购辅助模块，用于接入CRM系统读取门店库存信息，并利用预设AI模型基于客户需求和门店库存信息生成初始导购话术； 产品兴趣解析模块，用于获取门店客户在接收初始导购话术过程中的情绪捕捉信息和强注意动作识别信息，基于情绪捕捉信息和强注意动作识别信息生成门店客户的实时产品兴趣热图； 进阶导购辅助模块，用于基于门店客户的最新需求涉及文本和实时产品兴趣热图生成进阶导购话术，直至导购任务结束； 其中，产品兴趣解析模块，包括： 信息捕捉子模块，用于在门店内监控视频中读取门店客户在接收初始导购话术过程中的情绪捕捉信息和强注意动作识别信息； 感兴趣产品分布图生成子模块，用于基于强注意动作识别信息确定用户的感兴趣产品服务序列，并结合门店产品服务之间的关联度，生成用户的感兴趣产品网络分布图； 产品兴趣热图生成子模块，用于基于情绪捕捉信息对用户的感兴趣产品网络分布图进行兴趣双向赋值，获得门店客户的实时产品兴趣热图。

如需购买、转让、实施、许可或投资类似专利技术，可联系本专利的申请人或专利权人广州丽晶软件科技股份有限公司，其通讯地址为：510000 广东省广州市天河区科韵路12号之一603-1室；或者联系龙图腾网官方客服，联系龙图腾网可拨打电话0551-65771310或微信搜索“龙图腾网”。

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