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龙图腾网获悉北京壹心壹翼科技有限公司申请的专利基于大模型的保险对话意图追踪方法、系统及电子设备获国家发明授权专利权，本发明授权专利权由国家知识产权局授予，授权公告号为：CN121278063B 。

龙图腾网通过国家知识产权局官网在2026-03-27发布的发明授权授权公告中获悉：该发明授权的专利申请号/专利号为：202511456793.2，技术领域涉及：G06F16/3329；该发明授权基于大模型的保险对话意图追踪方法、系统及电子设备是由戚洪标;张盼;李加纬设计研发完成，并于2025-10-13向国家知识产权局提交的专利申请。

本基于大模型的保险对话意图追踪方法、系统及电子设备在说明书摘要公布了：本发明公开了基于大模型的保险对话意图追踪方法、系统及电子设备，涉及数据处理相关技术领域，方法包括：通过双向编码结构对条款知识图谱与历史对话语料进行编码分析，并构建保险大模型；对目标保险对话进行动态意图状态分析，得到目标动态意图向量；对目标动态意图向量进行反馈分析，得到目标单轮反馈记录；引入澄清优化机制对目标单轮反馈记录进行澄清优化分析，得到目标澄清策略；根据目标澄清策略对目标保险对话进行意图跟踪处理。解决了现有技术中存在的保险对话系统意图理解不精准、动态意图追踪能力不足、缺失歧义澄清机制的技术问题，达到了增强动态意图状态建模能力、优化主动澄清与反馈机制、提升多轮对话意图识别准确率的技术效果。

本发明授权基于大模型的保险对话意图追踪方法、系统及电子设备在权利要求书中公布了：1.基于大模型的保险对话意图追踪方法，其特征在于，包括： 通过双向编码结构对条款知识图谱与历史对话语料进行编码分析，并构建保险大模型； 对目标保险对话进行动态意图状态分析，得到目标动态意图向量； 通过所述保险大模型对所述目标动态意图向量进行反馈分析，得到目标单轮反馈记录； 引入澄清优化机制对所述目标单轮反馈记录进行澄清优化分析，得到目标澄清策略； 根据所述目标澄清策略对所述目标保险对话进行意图跟踪处理； 其中，对目标保险对话进行动态意图状态分析，得到目标动态意图向量，包括： 提取所述目标保险对话中的任意轮次对话，且所述任意轮次对话对应任意时间标识； 根据门控机制对所述任意轮次对话进行对话信息筛选处理，得到任意对话信息； 组建所述任意对话信息中的任意实体集，并分析所述任意实体集确定任意对话意图； 根据所述任意时间标识与所述任意对话意图的映射关系，建立所述目标动态意图向量； 其中，包括： 组建所述任意对话信息中的任意词语集，其中，所述任意词语集包括第一词语； 匹配所述第一词语对应的第一实体，并结合所述第一词语的第一出现频率，得到所述第一实体的第一意图系数； 获取降序所述第一意图系数得到的意图系数序列中的首个意图系数； 将所述首个意图系数对应的首个目标实体作为所述任意对话意图； 其中，在匹配所述第一词语对应的第一实体，并结合所述第一词语的第一出现频率，得到所述第一实体的第一意图系数之后，还包括： 获取所述第一实体在所述条款知识图谱中的第一深度； 以归一化后的所述第一深度为权重对所述第一意图系数进行修正。

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