阿里巴巴(中国)有限公司李鹤获国家专利权
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龙图腾网获悉阿里巴巴(中国)有限公司申请的专利智能聊天的信息处理方法、装置、电子设备及存储设备获国家发明授权专利权，本发明授权专利权由国家知识产权局授予，授权公告号为：CN115455158B 。
龙图腾网通过国家知识产权局官网在2026-03-27发布的发明授权授权公告中获悉：该发明授权的专利申请号/专利号为：202211021346.0，技术领域涉及：G06F16/3329；该发明授权智能聊天的信息处理方法、装置、电子设备及存储设备是由李鹤设计研发完成，并于2022-08-24向国家知识产权局提交的专利申请。
本智能聊天的信息处理方法、装置、电子设备及存储设备在说明书摘要公布了：本申请提供一种用于智能聊天的信息处理方法，包括：获取智能机器人对特定问题的答复；对所述答复进行质量评估，判断所述答复的质量是否满足设定的阈值；若不满足，则对所述答复进行问题识别；根据所述问题识别的结果对所述答复进行更新。本申请提供的用于智能聊天的信息处理方法可以解决由于对用户提出的问题意图识别错误、答案配置宽泛等原因导致的智能机器人最终发送给用户的答案并不能够解决用户原始的问题，优化用户和智能机器人聊天的体验。
本发明授权智能聊天的信息处理方法、装置、电子设备及存储设备在权利要求书中公布了：1.一种用于智能聊天的信息处理方法，其特征在于，包括： 获取智能机器人对特定问题的答复； 通过答案质量评估模型对所述答复进行质量评估，获得对所述答复的质量评估分数，判断所述答复的质量是否满足设定的阈值； 若不满足，则对所述答复进行问题识别以得到所述答复存在的意图识别错误、答案冗余、答案过于泛化或答案内容不准确的问题； 根据所述问题识别的结果对所述答复进行更新。
如需购买、转让、实施、许可或投资类似专利技术，可联系本专利的申请人或专利权人阿里巴巴(中国)有限公司，其通讯地址为：311121 浙江省杭州市余杭区五常街道文一西路969号3幢5层554室；或者联系龙图腾网官方客服，联系龙图腾网可拨打电话0551-65771310或微信搜索“龙图腾网”。
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