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龙图腾网获悉中国工商银行股份有限公司申请的专利业务工单的处理方法及其装置、电子设备及存储介质获国家发明授权专利权，本发明授权专利权由国家知识产权局授予，授权公告号为：CN115375278B 。

龙图腾网通过国家知识产权局官网在2026-03-24发布的发明授权授权公告中获悉：该发明授权的专利申请号/专利号为：202211026618.6，技术领域涉及：G06Q10/10；该发明授权业务工单的处理方法及其装置、电子设备及存储介质是由余文涛;文茂森;程琳琳;明翰林设计研发完成，并于2022-08-25向国家知识产权局提交的专利申请。

本业务工单的处理方法及其装置、电子设备及存储介质在说明书摘要公布了：本发明公开了一种业务工单的处理方法及其装置、电子设备及存储介质，涉及金融科技领域或其他相关领域，其中，该处理方法包括：确定与业务工单对应的目标受理网络，基于目标受理网络的受理类型，从预设链路库中选择目标处理链路，基于目标处理链路，采用处理规则处理业务工单，直至目标处理链路中的所有业务模块处理完成。本发明解决了相关技术中对业务工单处理流程繁琐、处理难度大且需要手工操作的技术问题。

本发明授权业务工单的处理方法及其装置、电子设备及存储介质在权利要求书中公布了：1.一种业务工单的处理方法，其特征在于，包括： 确定与业务工单对应的目标受理网络； 基于所述目标受理网络的受理类型，从预设链路库中选择目标处理链路，其中，所述目标处理链路携带有规则集合，所述规则集合中每条处理规则分别对应用于处理所述业务工单的各业务模块； 基于所述目标处理链路，采用所述处理规则处理所述业务工单，直至所述目标处理链路中的所有所述业务模块处理完成; 其中，所述业务模块至少包括：处理模块、前置处理模块、后置处理模块，在确定与业务工单对应的目标受理网络之前，还包括： 确定每个受理网络的所述处理模块； 调整所述处理模块之间的顺序关系，生成初始处理链路； 基于所述初始处理链路，在每个所述处理模块的流程前添加所述前置处理模块，并在每个所述处理模块的流程后添加所述后置处理模块； 采用规则编辑器，为每个所述业务模块接入规则处理器，生成处理链路； 其中，所述方法还包括将每个所述业务模块图形化，通过链路编辑器，拉取需要的业务模块对应的图形，为每个受理网络形成一条相应的处理链路； 其中，在基于所述目标处理链路，采用与所述业务模块对应的所述处理规则，处理所述业务工单之前，还包括： 解析与所述目标处理链路对应的规则文件，得到多个处理规则； 判断所述多个处理规则的规则类型是否为正确类型； 在所述处理规则的所述规则类型为正确类型的情况下，基于所述规则类型，确定与所述处理规则对应的规则执行器，其中，所述规则执行器用于执行所述处理规则； 基于所述目标处理链路，采用与所述业务模块对应的所述处理规则，处理所述业务工单的步骤，包括： 在所述业务模块为前置处理模块的情况下，确定与所述前置处理模块对应的所述处理规则，其中，所述前置处理模块通过多种前置处理器任意组合而成，所述前置处理器的类型包括：条件选择器、数据预处理器、延时器； 采用与所述处理规则对应的所述规则执行器，执行所述处理规则，完成对所述业务工单的预处理操作，其中，所述预处理操作包括：对所述业务工单的工单数据进行预处理；为与所述前置处理模块连接的下一处理模块设置执行条件，在所述前置处理模块处理的结果值未满足所述执行条件确定的数值阈值范围的情况下，循环处理所述业务工单；为与所述前置处理模块连接的下一处理模块设置时间条件，在当前时间满足所述时间条件确定的时间阈值范围的情况下，采用所述处理模块处理所述业务工单； 其中，所述后置处理模块包括结果处理器和接管处理器。

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