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龙图腾网获悉北京奇艺世纪科技有限公司申请的专利一种任务积压的根因处理方法、装置、设备及存储介质获国家发明授权专利权，本发明授权专利权由国家知识产权局授予，授权公告号为：CN116467660B 。

龙图腾网通过国家知识产权局官网在2026-03-13发布的发明授权授权公告中获悉：该发明授权的专利申请号/专利号为：202310317452.1，技术领域涉及：G06F18/2431；该发明授权一种任务积压的根因处理方法、装置、设备及存储介质是由张馨益设计研发完成，并于2023-03-27向国家知识产权局提交的专利申请。

本一种任务积压的根因处理方法、装置、设备及存储介质在说明书摘要公布了：本发明实施例涉及一种任务积压的根因处理方法、装置、设备及存储介质，该方法包括：在当前任务的数量大于设定阈值时，确定全部所述任务对应的多个信息维度，以及确定多个所述信息维度对应的多个信息种类；根据每个所述信息维度的惊奇度，从多个所述信息维度中确定目标信息维度；根据每个所述信息种类的可解释力，从所述目标信息维度对应的至少一个信息种类中确定目标信息种类；确定所述目标信息种类对应的任务为所述根因。由此，可以实现迅速找出与任务积压问题存在关联的信息维度及细分的信息种类，从而节省大量时间，提高运维效率。

本发明授权一种任务积压的根因处理方法、装置、设备及存储介质在权利要求书中公布了：1.一种任务积压的根因处理方法，其特征在于，包括： 在当前任务的数量大于设定阈值时，确定全部所述任务对应的多个信息维度，以及确定多个所述信息维度对应的多个信息种类，每个所述任务对应至少一个所述信息维度，每个所述信息维度对应至少一个所述信息种类； 根据每个所述信息维度的惊奇度，从多个所述信息维度中确定目标信息维度； 根据每个所述信息种类的可解释力，从所述目标信息维度对应的至少一个信息种类中确定目标信息种类； 确定所述目标信息种类对应的任务为所述根因； 根据每个信息种类的核小时每日占比确定所述惊奇度和所述可解释力；其中，所述核小时每日占比通过以下方式计算得到： 针对任一所述信息维度，确定对应的每个所述信息种类占用中央处理器的核数和占用时间； 根据所述核数和所述占用时间确定任一所述信息种类的核小时； 确定所述中央处理器的总核数； 针对任一所述信息种类，根据所述核小时和所述总核数确定核小时每日占比； 所述惊奇度通过以下方式计算得到： 针对任一所述信息维度，确定对应的每个所述信息种类的子惊奇度，得到任一所述信息维度对应的多个子惊奇度； 确定多个所述子惊奇度之和为任一所述信息维度对应的惊奇度； 所述可解释力通过以下方式计算得到： 确定所述目标信息维度对应的任一所述信息种类的初始可解释力； 根据所述核小时每日占比对所述初始可解释力进行加权计算，得到所述可解释力。

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