拉扎斯网络科技(上海)有限公司刘旭获国家专利权
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龙图腾网获悉拉扎斯网络科技(上海)有限公司申请的专利存取件处理方法、装置、系统及计算设备获国家发明授权专利权，本发明授权专利权由国家知识产权局授予，授权公告号为：CN116434436B 。
龙图腾网通过国家知识产权局官网在2026-03-10发布的发明授权授权公告中获悉：该发明授权的专利申请号/专利号为：202211728129.5，技术领域涉及：G07F17/12；该发明授权存取件处理方法、装置、系统及计算设备是由刘旭;樊继强设计研发完成，并于2022-12-29向国家知识产权局提交的专利申请。
本存取件处理方法、装置、系统及计算设备在说明书摘要公布了：本发明实施例公开了一种存取件处理方法、装置、系统及计算设备，方法包括：接收用户端发送的第一格口的格口错误通知，根据所述第一格口查询第二格口列表；其中，所述第一格口为目标订单的占用格口，第二格口为无订单占用的格口；接收用户端发送的针对所述第二格口列表中任一目标格口的开柜请求；响应于所述目标格口的开柜请求，触发控制对所述目标格口进行开柜处理。通过本发明实施例的方案，用户可以自助解决存取件错误的问题，无需联系客服人员，提升了存取件处理效率，大大降低了人工成本。
本发明授权存取件处理方法、装置、系统及计算设备在权利要求书中公布了：1.一种存取件处理方法，包括： 在第一格口的柜门打开且物品错存至目标格口后，接收用户端发送的所述第一格口的格口错误通知，根据所述第一格口查询第二格口列表；其中，所述第一格口为目标订单的占用格口，第二格口为无订单占用的格口； 所述根据所述第一格口查询第二格口列表进一步包括： 根据所述第一格口的格口标识，确定待查询格口标识区间，所述待查询格口标识区间包括位于所述第一格口附近的格口的格口标识，位于所述第一格口附近的格口为所述第一格口的格口号加减预设阈值后的范围内的格口；在所述待查询格口标识区间内查询预设时段内已触发关门回调事件且无订单占用的第二格口列表，所述预设时段具体为所述第一格口的最近存件开门时刻之后的预设时间间隔； 接收用户端发送的针对所述第二格口列表中任一目标格口的开柜请求； 响应于所述目标格口的开柜请求，触发控制对所述目标格口进行开柜处理。
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