北京声智科技有限公司李良斌获国家专利权
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龙图腾网获悉北京声智科技有限公司申请的专利呼叫处理方法、装置、设备及存储介质获国家发明授权专利权,本发明授权专利权由国家知识产权局授予,授权公告号为:CN115776541B 。
龙图腾网通过国家知识产权局官网在2026-03-10发布的发明授权授权公告中获悉:该发明授权的专利申请号/专利号为:202211641965.X,技术领域涉及:H04M3/42;该发明授权呼叫处理方法、装置、设备及存储介质是由李良斌设计研发完成,并于2022-12-20向国家知识产权局提交的专利申请。
本呼叫处理方法、装置、设备及存储介质在说明书摘要公布了:本申请提供了一种呼叫处理方法、装置、设备及存储介质,属于计算机技术领域。该方法包括:基于目标消息和多个对象的对象信息,创建针对多个对象的呼叫任务,从而在目标时间段内自动执行多个对象的呼叫任务,实现了自动下发通知消息到指定对象,大大节约了人力资源,提高了通知下发效率,进一步地,通过生成多个对象的呼叫结果,便于相关人员及时获知目标消息的下发情况,为后续处理提供参考,提高了人机交互效率。
本发明授权呼叫处理方法、装置、设备及存储介质在权利要求书中公布了:1.一种呼叫处理方法,其特征在于,所述方法包括: 响应于针对多个对象的消息通知操作,展示针对所述多个对象的呼叫任务创建界面,所述呼叫任务创建界面包括呼叫方式控件和呼叫模板控件; 响应于对所述呼叫方式控件的触发操作,基于目标时间段,确定所述多个对象的呼叫方式,所述呼叫方式指示呼叫对象的时间和未呼通对象时的呼叫规则; 响应于对所述呼叫模板控件的触发操作,展示默认呼叫模板,所述默认呼叫模板包括至少一组默认呼叫对话; 响应于对所述默认呼叫模板的第一填充操作,对于任一个对象,将目标消息和所述对象的对象信息填充至所述默认呼叫模板中,得到所述对象的呼叫模板,所述呼叫模板指示呼叫对象时的至少一组呼叫对话; 响应于对所述默认呼叫模板的第二填充操作,基于所述多个对象的对象信息,对所述多个对象进行分组,得到多个对象群组,所述对象群组中的对象之间具有关联关系;对于任一个对象群组,将目标消息和所述对象群组中对象的对象信息填充至所述默认呼叫模板中,得到所述对象群组的呼叫模板,所述对象群组的呼叫模板指示呼叫所述对象群组中的第一对象,以使所述第一对象将所述目标消息下发至所述对象群组中除所述第一对象以外的对象,所述第一对象是指所述对象群组中任一个对象; 基于所述多个对象的呼叫方式和呼叫模板,创建针对所述多个对象的呼叫任务,所述目标消息是指在目标时间段内下发到所述多个对象的通知消息; 在所述目标时间段内自动执行所述多个对象的呼叫任务,以向所述多个对象下发所述目标消息,在任一对象的呼叫任务执行完成的情况下,存储所述对象的呼叫记录; 基于所述多个对象的呼叫记录,生成所述多个对象的呼叫结果,所述呼叫结果指示所述目标消息是否已成功下发到所述多个对象。
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