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龙图腾网获悉绍兴亿都信息技术股份有限公司申请的专利基于地理语义分析的CRM客户数据动态生成方法及系统获国家发明授权专利权，本发明授权专利权由国家知识产权局授予，授权公告号为：CN121032510B 。

龙图腾网通过国家知识产权局官网在2026-02-27发布的发明授权授权公告中获悉：该发明授权的专利申请号/专利号为：202511573383.6，技术领域涉及：G06Q30/01；该发明授权基于地理语义分析的CRM客户数据动态生成方法及系统是由汤浩钧;陈雪芳;陈明设计研发完成，并于2025-10-31向国家知识产权局提交的专利申请。

本基于地理语义分析的CRM客户数据动态生成方法及系统在说明书摘要公布了：本发明涉及客户关系管理技术领域，具体为基于地理语义分析的CRM客户数据动态生成方法及系统。具体实现步骤包括：解析用户输入的自然语言文本，提取语义意图；基于实时地理空间事件及时间窗因子，结合行业先验语义知识，对语义意图进行动态加权的语义推理，生成上下文感知的地理语义查询表征；将该查询表征与包含商业实体描述的话语集合进行语义关联计算，识别出候选实体；聚合与候选实体关联的多源异构话语，抽取出事件性知识，构建商业语义画像；基于该画像和通过对先验知识进行推理而生成的产业链知识路径，在CRM系统中构建客户知识实体。本发明通过地理语义分析技术，实现了CRM客户数据的智能化动态生成，提高了客户关系管理的效率和准确性。

本发明授权基于地理语义分析的CRM客户数据动态生成方法及系统在权利要求书中公布了：1.基于地理语义分析的CRM客户数据动态生成方法，其特征在于，包括： 获取用户输入的非结构化自然语言文本，并进行句法及语义层面的解析，提取语义意图； 基于实时地理空间事件及时间窗因子，并结合一个包含产业关联关系的行业先验语义知识和工业规则库，对所述语义意图进行动态加权的语义扩展，生成上下文感知的地理语义查询表征；所述行业先验语义知识是一个以资源描述框架三元组形式存储的、面向电子工业领域的结构化数据；所述行业先验语义知识为语义概念之间的关联提供一个基础的、可量化的初始权重，所述初始权重将根据所述实时地理空间事件及时间窗因子进行动态调整； 对所述语义意图进行动态加权的语义扩展，包括预设一个与电子工业领域场景的商业节律相关联的时间窗，所述时间窗定义了商业活动的起止时刻，当系统当前时间落入所述时间窗的有效时段内时，所述工业规则库触发一个加权规则，所述加权规则自动提升与所述时段内典型商业活动相关的语义概念的权重因子；利用地理围栏技术持续监测一个预设的地理区域，当在所述地理区域内监测到满足条件的事件发生时，所述工业规则库触发另一个加权规则，所述另一个加权规则自动提升与所述事件性质相关的语义概念的权重因子； 将所述地理语义查询表征与一个包含了对商业实体及其地理属性进行自然语言描述的话语集合进行语义关联计算，识别出符合条件的候选实体； 聚合与所述候选实体关联的多源异构话语，依据预设的数据冲突解决规则，抽取事件性知识，构建商业语义画像； 接收用户对所述候选实体的选择指令，基于所述商业语义画像及通过对所述行业先验语义知识进行实时推理而生成的产业链知识路径，在CRM系统中构建一个用于客户关系管理的客户知识实体。

如需购买、转让、实施、许可或投资类似专利技术，可联系本专利的申请人或专利权人绍兴亿都信息技术股份有限公司，其通讯地址为：312000 浙江省绍兴市柯桥区柯桥经济开发区西环路以西科创大厦第5层505-508号；或者联系龙图腾网官方客服，联系龙图腾网可拨打电话0551-65771310或微信搜索“龙图腾网”。

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