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龙图腾网获悉湖南智通星辰科技有限公司申请的专利数字员工的回复生成方法、系统、设备及存储介质获国家发明授权专利权，本发明授权专利权由国家知识产权局授予，授权公告号为：CN121009181B 。

龙图腾网通过国家知识产权局官网在2026-02-27发布的发明授权授权公告中获悉：该发明授权的专利申请号/专利号为：202511536083.0，技术领域涉及：G06F16/3329；该发明授权数字员工的回复生成方法、系统、设备及存储介质是由左勇;吴俊江;刘勇设计研发完成，并于2025-10-27向国家知识产权局提交的专利申请。

本数字员工的回复生成方法、系统、设备及存储介质在说明书摘要公布了：本申请公开了数字员工的回复生成方法、系统、设备及存储介质，数字员工的回复生成方法包括将训练样本数据集输入模式预测单元，得到模式预测单元输出的第一预测领域、第一预测回复生成模式、第一预测回复生成模式的置信度值；将训练样本数据集输入回复生成单元，得到回复生成单元输出的每个训练样本数据的第一回复生成数据和第二回复生成数据，基于第一预测领域、第一预测回复生成模式、第一回复生成数据、第二回复生成数据和置信度值，确定优势总值，基于优势总值对第一回复生成模型进行迭代优化，直至迭代次数达到预设最大迭代次数，得到训练好的回复生成模型，提高了回复生成的准确率。

本发明授权数字员工的回复生成方法、系统、设备及存储介质在权利要求书中公布了：1.一种数字员工的回复生成方法，其特征在于，所述数字员工的回复生成方法包括： 构建训练样本数据集和第一回复生成模型，其中，所述训练样本数据集包括每个训练样本数据的真实领域和真实回复生成模式，所述第一回复生成模型包括模式预测单元和回复生成单元，所述真实领域为客服、金融或医疗中的至少一项，所述真实回复生成模式为生成式模式和推理式模式中的至少一项； 将所述训练样本数据集输入所述模式预测单元，得到所述模式预测单元输出的第一预测领域、第一预测回复生成模式、所述第一预测回复生成模式的置信度值； 将所述训练样本数据集输入所述回复生成单元，得到所述回复生成单元输出的每个所述训练样本数据的第一回复生成数据和第二回复生成数据，其中，所述第一回复生成数据为通过生成式模式生成的若干条回复生成数据，所述第二回复生成数据为通过推理式模式生成的若干条回复生成数据； 基于所述第一预测领域、所述第一预测回复生成模式、所述第一回复生成数据、所述第二回复生成数据和所述置信度值，确定优势总值，其中，所述优势总值为用于评估第一预测回复生成模式的正确性的标量值； 基于所述优势总值对所述第一回复生成模型进行迭代优化，直至迭代次数达到预设最大迭代次数，得到训练好的回复生成模型。

如需购买、转让、实施、许可或投资类似专利技术，可联系本专利的申请人或专利权人湖南智通星辰科技有限公司，其通讯地址为：410000 湖南省长沙市开福区东风路街道东风路360号兴湘国科科创园科研主楼孵化基地第六层第629号；或者联系龙图腾网官方客服，联系龙图腾网可拨打电话0551-65771310或微信搜索“龙图腾网”。

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