中国平安财产保险股份有限公司严杨扬获国家专利权
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龙图腾网获悉中国平安财产保险股份有限公司申请的专利产品推荐方法、装置、计算机设备及存储介质获国家发明授权专利权,本发明授权专利权由国家知识产权局授予,授权公告号为:CN115545823B 。
龙图腾网通过国家知识产权局官网在2026-02-27发布的发明授权授权公告中获悉:该发明授权的专利申请号/专利号为:202211145608.4,技术领域涉及:G06Q30/0601;该发明授权产品推荐方法、装置、计算机设备及存储介质是由严杨扬设计研发完成,并于2022-09-20向国家知识产权局提交的专利申请。
本产品推荐方法、装置、计算机设备及存储介质在说明书摘要公布了:本申请实施例属于人工智能领域,涉及一种产品推荐方法、装置、计算机设备及存储介质,方法包括:获取稳定客户的第一训练数据,包括第一客户数据、第一产品数据和第一产品评估值;根据第一训练数据训练初始推荐模型得到第一推荐模型;获取历史新客户的第二训练数据,包括第二客户数据、第二产品数据和第二产品评估值;根据第二训练数据微调第一推荐模型得到第二推荐模型;获取当前新客户的当前客户数据和候选产品的当前产品数据,并输入第二推荐模型得到当前产品评估值;当当前产品评估值符合评估值条件时,向当前新客户推荐候选产品。此外,本申请还涉及区块链技术,训练数据和训练数据可存储于区块链中。本申请提高了产品推荐的准确性。
本发明授权产品推荐方法、装置、计算机设备及存储介质在权利要求书中公布了:1.一种产品推荐方法,其特征在于,包括下述步骤: 获取稳定客户的第一训练数据;所述第一训练数据包括所述稳定客户的第一客户数据、第一产品数据以及第一产品评估值,其中,所述第一产品评估值为所述第一产品数据的产品赔付信息; 根据所述第一训练数据训练初始推荐模型,得到第一推荐模型; 获取历史新客户的第二训练数据;所述第二训练数据包括所述历史新客户的第二客户数据、第二产品数据以及第二产品评估值,其中,所述第二产品评估值为所述第二产品数据的产品赔付信息; 根据所述第二训练数据对所述第一推荐模型进行微调,得到第二推荐模型; 获取当前新客户的当前客户数据以及候选产品的当前产品数据,并将所述当前客户数据和所述当前产品数据输入所述第二推荐模型,得到当前产品评估值,其中,所述当前产品评估值为所述当前产品数据的产品赔付信息; 当所述当前产品评估值符合预设的评估值条件时,根据所述候选产品对所述当前新客户进行产品推荐; 所述根据所述第二训练数据对所述第一推荐模型进行微调,得到第二推荐模型的步骤,包括: 获取所述第二客户数据所对应的满额客户特征数,以及所述第二客户数据的已有客户特征数; 根据所述满额客户特征数和所述已有客户特征数,计算所述第二客户数据的特征丰富度,其中,所述特征丰富度指的是第二客户数据的已有客户特征数与满额客户特征数的比值; 根据所述特征丰富度对所述第二客户数据进行数据调整,得到已调整数据; 根据所述已调整数据及其对应的第二产品数据和第二产品评估值,对所述第一推荐模型进行微调得到第二推荐模型; 所述根据所述特征丰富度对所述第二客户数据进行数据调整,得到已调整数据的步骤,包括: 当所述特征丰富度大于预设的丰富度阈值时,对所述第二客户数据中的客户特征进行随机剔除,得到已调整数据; 当所述特征丰富度小于等于预设的丰富度阈值时,对所述第二客户数据进行数据增强,得到已调整数据。
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