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龙图腾网获悉中国电子科技集团公司第二十八研究所申请的专利一种基于场景感知的流程管理方法及系统获国家发明授权专利权，本发明授权专利权由国家知识产权局授予，授权公告号为：CN120931059B 。

龙图腾网通过国家知识产权局官网在2026-02-10发布的发明授权授权公告中获悉：该发明授权的专利申请号/专利号为：202511449459.4，技术领域涉及：G06Q10/0633；该发明授权一种基于场景感知的流程管理方法及系统是由陈伟荣;杜江宇;曹方伟;葛建超;郭政杰;臧飞;娄行威;章迪设计研发完成，并于2025-10-11向国家知识产权局提交的专利申请。

本一种基于场景感知的流程管理方法及系统在说明书摘要公布了：本发明提出了一种基于场景感知的流程管理方法及系统，其中所述方法，包括以下步骤：步骤1，根据预设的不同业务的处置流程和要点文本数据，构建不同的业务流程模板并标注标签；步骤2，采用服务感知群实时获取全量场景数据，进行预处理，得到包含场景信息的主体类数据；步骤3，根据主体类数据中的场景信息，通过标签匹配步骤1中构建好的业务流程模板，并控制流程阶段流转；步骤4，根据流程阶段流转情况，下发工作任务，同时推送指标看板，辅助决策；所述系统包括：场景处置流程管理模块、标签管理平台、服务感知群、场景作业空间、场景决策空间和分布式消息服务，用于实现上述方法。

本发明授权一种基于场景感知的流程管理方法及系统在权利要求书中公布了：1.一种基于场景感知的流程管理方法，其特征在于，包括以下步骤： 步骤1，根据预设的不同业务的处置流程和要点的文本数据，构建不同的业务流程模版并标注标签； 步骤2，采用服务感知群实时获取全量场景数据，进行预处理，得到包含场景信息的主体类数据； 步骤3，根据主体类数据中的场景信息，通过标签匹配步骤1中构建好的业务流程模版，并控制流程阶段流转； 步骤4，根据流程阶段流转情况，下发工作任务，同时推送指标看板，辅助决策； 其中，步骤1中所述的构建不同的业务流程模版并标注标签，包括： 步骤1-1，梳理应对各类业务的处置流程及要点文本数据，提取不同的业务流程的结构； 步骤1-2，对梳理好的业务流程进行建模，根据业务流程结构，划分业务阶段，规划并行或串行结构，通过业务事件和工作任务编排形成业务流程模板； 步骤1-3，预置业务看板信息，针对编排完成的业务流程模板，为业务流程模板中的业务阶段关联预置业务看板； 步骤1-4，标注标签，根据业务流程模板的场景类型，给业务流程模板标注不同类型的标签； 步骤2中所述的进行预处理，包括： 步骤2-1，业务信息融合，针对全量场景数据，融合形成主体类数据，即按照场景类型、场景名称、场景时间和场景地点，融合处理形成结构化的主体类数据； 步骤2-2，对主体类数据的字段进行数据清洗，得到标准的包含场景信息的主体类数据； 步骤2-1中所述的融合形成主体类数据，即按照场景类型、场景名称、场景时间和场景地点，融合处理形成结构化的主体类数据。

如需购买、转让、实施、许可或投资类似专利技术，可联系本专利的申请人或专利权人中国电子科技集团公司第二十八研究所，其通讯地址为：210046 江苏省南京市栖霞区灵山南路1号；或者联系龙图腾网官方客服，联系龙图腾网可拨打电话0551-65771310或微信搜索“龙图腾网”。

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