中国工商银行股份有限公司刘颢获国家专利权
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龙图腾网获悉中国工商银行股份有限公司申请的专利预约网点动态推荐的方法、装置、电子设备和介质获国家发明授权专利权，本发明授权专利权由国家知识产权局授予，授权公告号为：CN116644235B 。
龙图腾网通过国家知识产权局官网在2026-02-10发布的发明授权授权公告中获悉：该发明授权的专利申请号/专利号为：202310627808.1，技术领域涉及：G06F16/9535；该发明授权预约网点动态推荐的方法、装置、电子设备和介质是由刘颢;杨晨;徐涛;刘从硕设计研发完成，并于2023-05-30向国家知识产权局提交的专利申请。
本预约网点动态推荐的方法、装置、电子设备和介质在说明书摘要公布了：提供了一种预约网点动态推荐的方法、装置、电子设备和介质，可以应用于大数据技术领域和人工智能技术领域。所述方法包括：获取客户进入预约系统的时刻信息；基于所述时刻信息，判断当客户进入预约系统时预约入口的开放情况；在预约入口未开放的情况下，基于预先构建的事前推荐模型输出第一推荐网点；在预约入口已开放的情况下，基于预先构建的事中动态调整模型输出第二推荐网点。
本发明授权预约网点动态推荐的方法、装置、电子设备和介质在权利要求书中公布了：1.一种预约网点动态推荐的方法，其特征在于，所述方法包括： 获取客户进入预约系统的时刻信息； 基于所述时刻信息，判断当客户进入预约系统时预约入口的开放情况； 在预约入口未开放的情况下，基于预先构建的事前推荐模型输出第一推荐网点，其中包括： 获取各网点的第一预约数据； 基于预先训练的成功率分析模型对所述第一预约数据进行分析，输出各网点的第一预约成功率； 获取用户的定位信息，以获得各网点距所述用户的实际距离数据； 基于所述实际距离数据，获得各网点的评分因子； 基于所述第一预约成功率和所述评分因子，获得各网点的综合评分，并根据所述综合评分输出所述第一推荐网点； 在预约入口已开放的情况下，基于预先构建的事中动态调整模型输出第二推荐网点，其中包括： 获取网点推荐表中各网点的第二预约数据，所述网点推荐表包括所述综合评分排在前k位的网点，其中，k为预设值； 基于所述第二预约数据生成事中动态调整函数； 基于事中动态调整函数，按所述网点推荐表中各网点的顺序计算各网点的第二预约成功率，其中，所述第二预约成功率为0或1； 基于所述第二预约成功率，输出第二推荐网点。
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