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龙图腾网获悉中国平安人寿保险股份有限公司申请的专利业务通知方法、系统、设备及存储介质获国家发明授权专利权，本发明授权专利权由国家知识产权局授予，授权公告号为：CN115239293B 。

龙图腾网通过国家知识产权局官网在2026-02-06发布的发明授权授权公告中获悉：该发明授权的专利申请号/专利号为：202210870897.8，技术领域涉及：G06Q10/109；该发明授权业务通知方法、系统、设备及存储介质是由陈思妮设计研发完成，并于2022-07-22向国家知识产权局提交的专利申请。

本业务通知方法、系统、设备及存储介质在说明书摘要公布了：本发明涉及人工智能，提供了一种业务通知方法、系统、设备及存储介质,该方法包括：获取业务金额、风险系数、风险概率和历史反馈信息；对业务金额、风险概率和风险系数进行乘积计算处理，得到业务价值；基于历史反馈信息，对预设的期望办理日进行计算，确定出办理时间段；判断风险概率是否满足预设的办理标记概率范围，确定出办理概率结果；根据业务价值、办理时间段和办理概率结果，得到分单决策；根据分单决策，确定出向用户发送业务通知的方式。本发明提供的业务通知方法能够根据业务情况制定分单决策，降低重复通知的情况出现，提高业务通知效率，节省运营成本。

本发明授权业务通知方法、系统、设备及存储介质在权利要求书中公布了：1.一种业务通知方法，其特征在于，所述方法包括： 获取业务金额、风险系数、风险概率和历史反馈信息； 对所述业务金额、所述风险概率和所述风险系数进行乘积计算处理，得到业务价值； 基于所述历史反馈信息，对预设的期望办理日进行计算，确定出办理时间段； 判断所述风险概率是否满足预设的办理标记概率范围，确定出办理概率结果； 根据所述业务价值、所述办理时间段和所述办理概率结果，得到分单决策； 根据所述分单决策，确定出向用户发送业务通知的方式； 其中，所述风险系数通过以下步骤得到，包括： 获取办理次数； 从预设的比例系数集合中确定出与所述办理次数相匹配的比例系数，得到风险系数，所述风险系数是通过所述办理次数与所述比例系数相乘得到中间系数，并利用1减去所述中间系数得到； 其中，所述风险概率由以下步骤得到： 获取业务信息、待办客户信息和业务员信息，所述待办客户信息包括待办客户在针对当前业务或历史业务的办理历史信息、逾期期数，以及业务系统对所述待办客户的信用评级，用于评估待办客户的办理需求，所述业务员信息包括员工入职时长、业务处理经验以及近期处理业务成功率，用于评估业务员的业务能力； 将所述业务信息、所述待办客户信息和所述业务员信息导入预设的概率模型，输出得到风险概率，其中，所述风险概率由对所述待办客户的办理需求、业务应缴的金额和到期时长，以及所述业务员的业务能力进行综合计算。

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