深圳壹账通智能科技有限公司刘明东获国家专利权
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龙图腾网获悉深圳壹账通智能科技有限公司申请的专利基于人工智能的双录审查辅助方法、装置、设备及介质获国家发明授权专利权,本发明授权专利权由国家知识产权局授予,授权公告号为:CN114003737B 。
龙图腾网通过国家知识产权局官网在2026-02-06发布的发明授权授权公告中获悉:该发明授权的专利申请号/专利号为:202111265978.7,技术领域涉及:G06F16/432;该发明授权基于人工智能的双录审查辅助方法、装置、设备及介质是由刘明东设计研发完成,并于2021-10-28向国家知识产权局提交的专利申请。
本基于人工智能的双录审查辅助方法、装置、设备及介质在说明书摘要公布了:本发明涉及人工智能技术领域,公开了一种基于人工智能的双录审查辅助方法、装置、设备及介质,包括:接收双录设备发送的双录秘钥和双录摘要,并根据所述双录秘钥从云存储系统中获取双录信息;根据所述双录摘要切割所述双录信息得到至少一个双录片段,及提取所述双录片段中的音频信息;对所述音频信息进行转换得到文本信息,并将所述双录摘要与所述文本信息关联;接收控制端发送的质检请求,根据所述质检请求将所述文本信息发送至所述控制端。本发明保证了文本信息的精简和准确,提高了质检人员检查双录信息进而监控现场人员业务操作是否规范作业的效率,降低了质检人员的疲劳强度。
本发明授权基于人工智能的双录审查辅助方法、装置、设备及介质在权利要求书中公布了:1.一种基于人工智能的双录审查辅助方法,运行在分别与双录设备和云存储系统连接的双录后台服务器中,其特征在于,包括: 接收双录设备发送的双录秘钥和双录摘要,并根据所述双录秘钥从云存储系统中获取双录信息;其中,所述双录信息是针对整体业务所拍摄的视频数据及音频信息,所述双录秘钥是所述双录设备将拍摄的双录信息上传至所述云存储系统所生成的秘钥信息,所述双录摘要描述了所述整体业务下各业务环节所在时间段; 根据所述双录摘要在预置的数据库中构建文本块; 根据所述双录摘要切割所述双录信息得到至少一个双录片段,及提取所述双录片段中的音频信息; 对所述音频信息进行转换得到文本信息,并将所述双录摘要与所述文本信息关联;其中,所述双录片段是针对所述整体业务下具体业务环节所拍摄视频数据及音频信息;所述对所述音频信息进行转换得到文本信息,并将所述双录摘要与所述文本信息关联,包括: 调用预置的转换引擎对所述音频信息进行转换得到文本信息; 获取与所述音频信息对应的音频秘钥并删除所述音频信息,识别所述数据库中记载有所述音频秘钥的文本块,将所述文本信息录入所述文本块中,使所述文本信息与所述文本块中的双录摘要关联; 标注所述文本信息中的关键字,使所述关键字在所述文本信息中以预置格式展示;所述格式包括用于标注关键字词的关键格式,用于标注敏感字词的敏感格式,用于标注违规字词的违规格式; 获取所述关键字所在文本信息对应的音频信息,获取所述关键字在所述音频信息中的播放时间,并制作所述播放时间的时间戳,将所述时间戳与所述文本信息中的关键字关联; 识别所述数据库中与所述文本信息关联的双录摘要所对应的文本块,将以预置格式展示关键字的所述文本信息,和或关联有所述时间戳的文本信息保存至所述文本块中;其中,所述关键字包括关键字词,敏感字词和违规字词;其中,所述关键字词表征了所述业务环节中的关键节点; 接收控制端发送的质检请求,根据所述质检请求将所述文本信息发送至所述控制端; 所述接收控制端发送的质检请求,根据所述质检请求将所述文本信息发送至所述控制端,包括: 提取所述质检请求中记载的目标信息,获取与所述目标信息对应的数据库并将其设为目标库;其中,所述目标信息中记载了所述控制端所需文本信息的双录摘要; 按照所述目标库中所述文本块的排序,依次提取各所述文本块中的文本信息,并将所述文本信息返回至所述控制端。
如需购买、转让、实施、许可或投资类似专利技术,可联系本专利的申请人或专利权人深圳壹账通智能科技有限公司,其通讯地址为:518000 广东省深圳市前海深港合作区前湾一路1号A栋201室(入驻深圳市前海商务秘书有限公司);或者联系龙图腾网官方客服,联系龙图腾网可拨打电话0551-65771310或微信搜索“龙图腾网”。
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