西安苏试广博环境可靠性实验室有限公司张曼获国家专利权
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龙图腾网获悉西安苏试广博环境可靠性实验室有限公司申请的专利一种检测任务结果质量分级与管理方法获国家发明授权专利权，本发明授权专利权由国家知识产权局授予，授权公告号为：CN121212588B 。
龙图腾网通过国家知识产权局官网在2026-02-03发布的发明授权授权公告中获悉：该发明授权的专利申请号/专利号为：202511785168.2，技术领域涉及：G06Q10/063；该发明授权一种检测任务结果质量分级与管理方法是由张曼;王士林;高凤娟;肖志艳设计研发完成，并于2025-12-01向国家知识产权局提交的专利申请。
本一种检测任务结果质量分级与管理方法在说明书摘要公布了：本发明公开了一种检测任务结果质量分级与管理方法，涉及任务管理技术领域，用于解决质量层级划分粗糙的问题，在设定评估时间内获取处理人员对工单的回退频次，结合历史回退基准和回退分布对工单稳定性进行初级质量划分，早期识别异常工单；对目标工单提取资源检索数据与补录修改行为，构建检索深度与填写稳定性特征，融合生成质层定位系数，精细化调整初级质量层级，并据此选择相应处置方法进行针对性处理，通过采集工单的重复上报数据和用户回访数据，对复核后的处置效果进行再校验，并据此触发处置方式的进一步变更，并结合重复上报与用户反馈形成质量闭环，使工单处理的稳定性提升。
本发明授权一种检测任务结果质量分级与管理方法在权利要求书中公布了：1.一种检测任务结果质量分级与管理方法，其特征在于：包括以下步骤： 步骤S1：设定评估时间，在评估时间内获取处理人员对各工单的回退频次，调取工单的历史回退基准，结合回退频次生成初级质量层级，利用初级质量层级筛选目标工单； 步骤S2：访问历史数据库调用处理人员对目标工单的资源检索数据并分析检索深度特征，检测处理人员在处理目标工单过程中的补录修改次数； 步骤S3：融合补录修改次数与资源检索深度特征生成质层定位系数，利用质层定位系数对初级质量层级进行调整，根据调整后的初级质量层级选择不同的工单处置方法对目标工单进行复核处理； 步骤S4：复核处理完成后，采集目标工单的重复上报数据和用户回访数据，利用重复上报数据分析处理复核指数，结合用户回访数据判断是否对目标工单进行变更工单处置方法。
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