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龙图腾网获悉中联太平(珠海)政法咨询服务有限公司江门分公司申请的专利一种在线调解的方法及系统获国家发明授权专利权，本发明授权专利权由国家知识产权局授予，授权公告号为：CN120781949B 。

龙图腾网通过国家知识产权局官网在2026-02-03发布的发明授权授权公告中获悉：该发明授权的专利申请号/专利号为：202510896693.5，技术领域涉及：G06N5/025；该发明授权一种在线调解的方法及系统是由许连;许仪;许依纳;许特立设计研发完成，并于2025-07-01向国家知识产权局提交的专利申请。

本一种在线调解的方法及系统在说明书摘要公布了：本申请公开了一种在线调解的方法及系统，涉及数据处理，包括：通过在线系接收案件数据，所述案件数据包括当事人基本信息、争议事实和相关证据；对案件数据进行自然语言处理和特征提取，得到争议要素集合；通过因果关系分析，对争议要素集合进行条件关系判断，得到第一认定结果和第二认定结果，第一认定结果表示技术认定事实，第二认定结果表示法律认定事实；根据第一认定结果和第二认定结果，生成调解报告；根据调解报告进行在线调解。针对在线调解责任认定不准确，本申请通过推理算法和相似度匹配，分别分析技术责任和法律责任等，提高调解责任认定的精度。

本发明授权一种在线调解的方法及系统在权利要求书中公布了：1.一种在线调解的方法，其特征在于，包括： S1，通过在线系统接收案件数据，所述案件数据包括当事人基本信息、争议事实和相关证据； S2，对案件数据进行自然语言处理和特征提取，得到争议要素集合； S3，通过因果关系分析，对争议要素集合进行条件关系判断，得到第一认定结果和第二认定结果，第一认定结果表示技术认定事实，第二认定结果表示法律认定事实； S4，根据第一认定结果和第二认定结果，生成调解报告； S5，根据调解报告进行在线调解； S2，对案件数据进行自然语言处理和特征提取，得到争议要素集合，包括： 对案件数据进行多模态识别和预处理，得到包含文本数据、图像数据和表格数据的结构化数据； 根据结构化数据，通过命名实体识别算法，提取包含人名、地名、时间、金额和事件的实体，并标记各实体的原始证据来源； 根据结构化数据，通过语义分析，识别争议事实中包含行为主体、行为客体、因果关系词汇和责任关键词的语义信息； 基于预构建的民商事纠纷领域知识图谱，对提取的实体和语义信息进行关联映射； 根据因果关系词汇，对提取的实体按照时间序列进行因果要素分类，得到原因行为要素、条件要素和结果要素； 根据实体和语义信息的关联映射，对原因行为要素、条件要素和结果要素分别进行标记，标记为技术类和法律类； 将标记后的原因行为要素、条件要素和结果要素，作为争议要素集合； S3，通过因果关系分析，对争议要素集合进行条件关系判断，得到第一认定结果和第二认定结果，第一认定结果表示技术认定事实，第二认定结果表示法律认定事实，包括： 从争议要素集合中分别提取标记为技术类和法律类的原因行为要素、条件要素和结果要素，构成技术因果关系链和法律因果关系链； 根据技术因果关系链，采用推理算法验证条件关系，得到技术类因果关系强度指标； 根据法律因果关系链，采用相似度匹配算法验证条件关系，得到法律类因果关系强度指标； 根据技术类因果关系强度指标和预设的技术规范库，通过匹配算法进行技术标准检索，得到技术认定结果，作为第一认定结果； 根据法律因果关系强度指标和预设的法律条文库，通过匹配算法进行法律检索，得到法律认定结果，作为第二认定结果。

如需购买、转让、实施、许可或投资类似专利技术，可联系本专利的申请人或专利权人中联太平(珠海)政法咨询服务有限公司江门分公司，其通讯地址为：529000 广东省江门市蓬江区农林西路109号107室；或者联系龙图腾网官方客服，联系龙图腾网可拨打电话0551-65771310或微信搜索“龙图腾网”。

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