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龙图腾网获悉杭州橙芯数链科技有限公司申请的专利基于大语言模型的智慧园区知识问答方法及装置获国家发明授权专利权，本发明授权专利权由国家知识产权局授予，授权公告号为：CN120523902B 。

龙图腾网通过国家知识产权局官网在2026-02-03发布的发明授权授权公告中获悉：该发明授权的专利申请号/专利号为：202510548736.0，技术领域涉及：G06F16/3329；该发明授权基于大语言模型的智慧园区知识问答方法及装置是由王星颖设计研发完成，并于2025-04-28向国家知识产权局提交的专利申请。

本基于大语言模型的智慧园区知识问答方法及装置在说明书摘要公布了：本公开是关于基于大语言模型的智慧园区知识问答方法、装置、电子设备及存储介质，涉及大语言模型技术领域，可以结合多维度数据对园区设备进行自动的异常诊断，提高园区的智能化程度。其中，方法包括：响应于在智慧园区知识问答页面中对设备异常功能的触发操作，显示第一子页面，并响应于用户在第一子页面中输入的询问智慧园区中目标设备异常原因的问题，在知识库中检索目标设备的实时设备参数和历史维修记录以及获取目标设备周围的环境传感器的数据；基于问题、设备参数、历史维修记录和环境传感器的数据，构建提示词；将提示词输入大语言模型，得到针对目标设备的异常诊断报告，并在第一子页面显示异常诊断报告。

本发明授权基于大语言模型的智慧园区知识问答方法及装置在权利要求书中公布了：1.一种基于大语言模型的智慧园区知识问答方法，其特征在于，包括： 在终端设备上显示基于大语言模型的智慧园区知识问答页面，其中，所述智慧园区知识问答页面用于供用户以图片、语音和文本中的至少一种方式询问与智慧园区相关的问题； 响应于在所述智慧园区知识问答页面中对设备异常功能的触发操作，显示用于供所述用户询问设备异常问题的第一子页面，并响应于所述用户在所述第一子页面中输入的询问所述智慧园区中目标设备异常原因的问题，在知识库中检索所述目标设备的实时设备参数和历史维修记录以及获取所述目标设备周围的环境传感器的数据； 基于所述目标设备异常原因的问题、所述设备参数、所述历史维修记录和所述环境传感器的数据，构建提示词，其中，所述提示词用于提示所述大语言模型基于所述目标设备异常原因的问题、所述设备参数、所述历史维修记录和所述环境传感器的数据生成针对所述目标设备的异常诊断报告； 将所述提示词输入所述大语言模型，得到针对所述目标设备的异常诊断报告，并在所述第一子页面显示所述异常诊断报告； 响应于在所述智慧园区知识问答页面中对维修操作功能的触发操作，显示用于供所述用户询问维修操作问题的第二子页面； 响应于所述用户在所述第二子页面中输入的针对所述目标设备运行异常的维修操作问题，从所述用户的可穿戴设备获取所述用户的生理信息，并通过所述终端设备上的传感器获取所述用户所处环境的环境信息； 根据所述生理信息和所述环境信息，确定所述用户的压力状态，并在所述压力状态表征所述用户处于高压状态的情况下，通过所述大语言模型基于所述异常诊断报告、所述维修操作问题、所述生理信息和所述环境信息，生成用于指示所述用户对所述目标设备进行异常维修的操作步骤信息； 在所述第二子页面中显示所述操作步骤信息，并以语音的形式播放所述操作步骤信息； 响应于在所述智慧园区知识问答页面中对访客功能的触发操作，显示针对访客的第三子页面，并响应于所述用户在所述第三子页面中的输入操作，对所述输入操作对应的内容进行情绪识别，得到所述用户的第一情绪信息，其中，所述内容包括语音内容和或文本内容； 通过所述终端设备上的摄像头获取所述用户的面部表情和肢体语言，并根据所述表情和所述肢体语言，识别所述用户的第二情绪信息； 根据所述第一情绪信息和所述第二情绪信息，确定所述用户的目标情绪信息，并根据所述目标情绪信息，确定所述用户的访客类型，所述访客类型用于表征所述用户为匆忙访客或闲暇访客； 通过所述大语言模型根据所述访客类型，生成所述智慧园区的介绍信息和对所述用户的智慧园区引导信息，并在所述第三子页面上显示所述介绍信息和所述智慧园区引导信息。

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