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龙图腾网获悉中国电信股份有限公司申请的专利一种针对订单业务线的排障定位方法和装置获国家发明授权专利权，本发明授权专利权由国家知识产权局授予，授权公告号为：CN115641188B 。

龙图腾网通过国家知识产权局官网在2026-02-03发布的发明授权授权公告中获悉：该发明授权的专利申请号/专利号为：202211331971.5，技术领域涉及：G06Q30/0601；该发明授权一种针对订单业务线的排障定位方法和装置是由李凯;王健;徐锐;槐正设计研发完成，并于2022-10-28向国家知识产权局提交的专利申请。

本一种针对订单业务线的排障定位方法和装置在说明书摘要公布了：本发明实施例提供了一种针对订单业务线的排障定位方法和装置，包括：获取业务线中订单流转时的流转状态；当流转状态进行跨平台转换时，获取针对流转状态的跨平台转换的鉴权信息；当流转状态未进行跨平台转换时，若同一流转状态流转在多个平台，则拆解平台内部的订单处理逻辑，定义对应的流转子状态；根据流转状态、流转子状态和鉴权信息，生成订单状态流转鉴权表，以使排障人员在流转状态停滞时，根据订单状态流转鉴权表定位业务线上造成的流转状态停滞的环节。本发明通过拆解平台内部的订单处理逻辑，定义流转子状态，从而细化订单流转状态粒度，并生成对应的订单状态流转鉴权表，从而快速准确定位造成流转状态异常停滞的环节，缩短排障耗时。

本发明授权一种针对订单业务线的排障定位方法和装置在权利要求书中公布了：1.一种针对订单业务线的排障定位方法，其特征在于，所述方法包括： 获取所述业务线中订单流转时的流转状态； 当所述流转状态进行跨平台转换时，获取针对所述流转状态的跨平台转换的鉴权信息； 当所述流转状态未进行跨平台转换时，若同一流转状态流转在多个服务平台之间，则对所述多个服务平台内部的订单处理逻辑进行拆解，分别得到所述多个服务平台各自对应的订单处理子逻辑，并定义所述订单处理子逻辑对应的流转子状态； 根据所述业务线中订单的流转状态、流转子状态和所述鉴权信息，生成订单状态流转鉴权表，以使排障人员在所述流转状态停滞时，根据所述订单状态流转鉴权表定位所述业务线上造成的所述流转状态停滞的环节； 所述当所述流转状态进行跨平台转换时，获取针对所述流转状态的跨平台转换的鉴权信息，包括： 当所述流转状态进行跨平台转换时，记录所述流转状态的跨平台转换所需的交接信息； 根据所述交接信息和状态流转鉴权规则，生成流转鉴权规则属性表；所述状态流转鉴权规则用于表示需要所述交接信息的跨平台转换鉴权阶段。

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