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龙图腾网获悉中国联合网络通信集团有限公司;中讯邮电咨询设计院有限公司申请的专利网络通信问题的确定方法、装置、设备、介质及产品获国家发明授权专利权，本发明授权专利权由国家知识产权局授予，授权公告号为：CN118612671B 。

龙图腾网通过国家知识产权局官网在2026-01-27发布的发明授权授权公告中获悉：该发明授权的专利申请号/专利号为：202410743497.X，技术领域涉及：H04W4/029；该发明授权网络通信问题的确定方法、装置、设备、介质及产品是由许国平;李巍;郭云霄;张驰;冯秋明;肖天;刘光海;史文祥;于长松;李贝;杨飞虎;曾伟;周杰华;董建;王东洋;许绍松;董帝烺;王鑫炎;周奕昕;乔金剑设计研发完成，并于2024-06-11向国家知识产权局提交的专利申请。

本网络通信问题的确定方法、装置、设备、介质及产品在说明书摘要公布了：本申请提供一种网络通信问题的确定方法、装置、设备、介质及产品，应用于移动网络通信系统。包括：确定目标主叫终端与目标被叫终端在进行第一呼叫时的第一主叫位置信息、第一被叫位置信息、第一主叫信号质量信息和第一被叫信号质量信息、以及目标主叫终端与目标被叫终端在进行第二呼叫时的第二主叫位置信息、第二被叫位置信息、第二主叫信号质量信息和第二被叫信号质量信息；根据第一主叫位置信息、第二主叫位置信息、第一被叫位置信息和第二被叫位置信息，得到主被叫位置变化信息；根据主被叫位置变化信息、主被叫信号质量信息，确定网络通信问题。本申请的方法，可以快速定位语音业务未接通的原因，提高了语音业务的服务质量。

本发明授权网络通信问题的确定方法、装置、设备、介质及产品在权利要求书中公布了：1.一种网络通信问题的确定方法，其特征在于，应用于移动网络通信系统，包括： 确定目标主叫终端与目标被叫终端在进行第一呼叫时的第一主叫位置信息、第一被叫位置信息、第一主叫信号质量信息和第一被叫信号质量信息、以及所述目标主叫终端与所述目标被叫终端在进行第二呼叫时的第二主叫位置信息、第二被叫位置信息、第二主叫信号质量信息和第二被叫信号质量信息，其中，所述第一呼叫和所述第二呼叫为在预设时间范围内的呼叫，且所述第一呼叫和所述第二呼叫的结果不同； 根据所述第一主叫位置信息和所述第二主叫位置信息，得到主叫位置变化信息； 根据所述第一被叫位置信息和所述第二被叫位置信息，得到被叫位置变化信息； 根据所述主叫位置变化信息、所述被叫位置变化信息、所述第一主叫信号质量信息、所述第二主叫信号质量信息、所述第一被叫信号质量信息和所述第二被叫信号质量信息，确定所述目标主叫终端和所述目标被叫终端之间的网络通信问题； 所述确定目标主叫终端与目标被叫终端在进行第一呼叫时的第一主叫位置信息、第一被叫位置信息、第一主叫信号质量信息和第一被叫信号质量信息、以及所述目标主叫终端与所述目标被叫终端在进行第二呼叫时的第二主叫位置信息、第二被叫位置信息、第二主叫信号质量信息和第二被叫信号质量信息，包括： 获取主叫终端和被叫终端之间的呼叫信息； 根据预设呼叫结果要求、预设时间范围要求、以及所述主叫终端和被叫终端之间的呼叫信息，确定目标主叫终端和目标被叫终端，其中，所述预设呼叫结果要求为所述主叫终端向所述被叫终端连续发起两次呼叫请求时存在一次呼叫未接通和一次呼叫接通的要求，所述预设时间范围要求为所述主叫终端与所述被叫终端进行第一呼叫和第二呼叫之间的时间间隔要求。

如需购买、转让、实施、许可或投资类似专利技术，可联系本专利的申请人或专利权人中国联合网络通信集团有限公司;中讯邮电咨询设计院有限公司，其通讯地址为：100033 北京市西城区金融大街21号；或者联系龙图腾网官方客服，联系龙图腾网可拨打电话0551-65771310或微信搜索“龙图腾网”。

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