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龙图腾网获悉京东科技信息技术有限公司;京东城市(北京)数字科技有限公司申请的专利知识处理方法、系统、存储介质和程序产品获国家发明授权专利权，本发明授权专利权由国家知识产权局授予，授权公告号为：CN119782549B 。

龙图腾网通过国家知识产权局官网在2026-01-20发布的发明授权授权公告中获悉：该发明授权的专利申请号/专利号为：202411864593.6，技术领域涉及：G06F16/36；该发明授权知识处理方法、系统、存储介质和程序产品是由苏义军;张钧波;王涛;宋礼;李政英;马巍伦设计研发完成，并于2024-12-17向国家知识产权局提交的专利申请。

本知识处理方法、系统、存储介质和程序产品在说明书摘要公布了：本公开提供一种知识处理方法、系统、存储介质和程序产品，涉及人工智能领域。该方法包括：根据每个用户对公共知识库中的知识的历史操作，构建用户知识图；对用户知识图进行处理，得到用户特征向量和知识特征向量；基于用户特征向量和知识特征向量，得到多个候选知识的嵌入向量矩阵；以及基于目标用户对知识的历史操作以及多个候选知识的嵌入向量矩阵，对目标用户进行知识推荐。

本发明授权知识处理方法、系统、存储介质和程序产品在权利要求书中公布了：1.一种知识处理方法，包括： 根据每个用户对公共知识库中的知识的历史操作，构建用户知识图； 对所述用户知识图进行处理，得到用户特征向量和知识特征向量； 基于所述用户特征向量和所述知识特征向量，得到多个候选知识的嵌入向量矩阵； 对目标用户对知识的历史操作中的每个会话的多个上下文进行平均，得到第一融合嵌入向量表示； 对所述目标用户对知识的历史操作中的每个会话进行时变性信息融合，得到第二融合嵌入向量表示； 对所述第一融合嵌入向量表示和所述第二融合嵌入向量表示进行加权计算，得到所述每个会话对应的第三融合嵌入向量表示； 将所述每个会话对应的第三融合嵌入向量表示以及所述每个会话的时间进行拼接操作，并采用前馈神经网络进行处理，得到所述每个会话对应的嵌入向量矩阵；以及 根据所述每个会话对应的嵌入向量矩阵，得到所述目标用户对应的第一嵌入向量矩阵； 对所述第一嵌入向量矩阵进行自注意力处理，得到第二嵌入向量矩阵； 利用所述第二嵌入向量矩阵以及所述多个候选知识的嵌入向量矩阵，基于softmax算法，对所述多个候选知识中的每个候选知识进行打分；以及 基于所述每个候选知识的分值，对所述目标用户进行知识推荐。

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