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龙图腾网获悉中国平安人寿保险股份有限公司申请的专利意图识别方法、装置、计算机设备及存储介质获国家发明授权专利权，本发明授权专利权由国家知识产权局授予，授权公告号为：CN117093682B 。

龙图腾网通过国家知识产权局官网在2026-01-09发布的发明授权授权公告中获悉：该发明授权的专利申请号/专利号为：202310834962.6，技术领域涉及：G06F16/3329；该发明授权意图识别方法、装置、计算机设备及存储介质是由陆凯设计研发完成，并于2023-07-07向国家知识产权局提交的专利申请。

本意图识别方法、装置、计算机设备及存储介质在说明书摘要公布了：本发明公开了一种意图识别方法，该方法包括通过预设训练模型对历史对话数据进行相关性预测，得到问答相关标签；通过与同一历史对话数据对应的历史问题、历史回答和问答相关标签对预设训练模型进行迭代训练，得到意图识别模型；通过目标场景问题、目标场景回答以及目标场景标签对意图识别模型进行微调，得到目标意图识别模型；基目标意图识别模型对待识别问题进行意图识别，得到意图识别结果。本发明通过大量无标注的历史对话数据对预设训练模型进行预训练，通过目标场景数据微调即可应用到目标场景中，从而使得意图识别模型的具有极强的泛化性，通过目标意图识别模型对待识别问题进行意图识别，提高了目标意图识别模型的意图识别准确率。

本发明授权意图识别方法、装置、计算机设备及存储介质在权利要求书中公布了：1.一种意图识别方法，其特征在于，包括： 获取历史无标数据集，所述历史无标数据集包括至少一个历史对话数据，所述历史对话数据包括历史问题和与所述历史问题对应的历史回答； 获取预设训练模型，通过所述预设训练模型对所有所述历史问题和所有所述历史回答进行相关性预测，得到问答相关标签；所述问答相关标签用于表征所述历史问题和所述历史回答是否相关； 通过与同一所述历史对话数据对应的所述历史问题、所述历史回答和所述问答相关标签对所述预设训练模型进行迭代训练，得到意图识别模型； 获取目标场景数据集，所述目标场景数据集包括至少一个目标场景数据，以及与所述目标场景数据对应的目标场景标签；所述目标场景数据包括目标场景问题和目标场景回答； 通过所有所述目标场景问题、所有所述目标场景回答以及所述目标场景标签对所述意图识别模型进行微调，得到目标意图识别模型； 获取至少一个待识别问题，基于所述目标意图识别模型对所有所述待识别问题进行意图识别，得到与各所述待识别问题对应的意图识别结果。

如需购买、转让、实施、许可或投资类似专利技术，可联系本专利的申请人或专利权人中国平安人寿保险股份有限公司，其通讯地址为：518000 广东省深圳市福田区福田街道益田路5033号平安金融中心14、15、16、37、41、44、45、46、54、58、59层；或者联系龙图腾网官方客服，联系龙图腾网可拨打电话0551-65771310或微信搜索“龙图腾网”。

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