深圳鼎信通达股份有限公司陈益森获国家专利权
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龙图腾网获悉深圳鼎信通达股份有限公司申请的专利话务切换方法、装置、设备、存储介质及计算机程序产品获国家发明授权专利权，本发明授权专利权由国家知识产权局授予，授权公告号为：CN120729993B 。
龙图腾网通过国家知识产权局官网在2026-01-06发布的发明授权授权公告中获悉：该发明授权的专利申请号/专利号为：202511213220.7，技术领域涉及：H04M3/58；该发明授权话务切换方法、装置、设备、存储介质及计算机程序产品是由陈益森设计研发完成，并于2025-08-28向国家知识产权局提交的专利申请。
本话务切换方法、装置、设备、存储介质及计算机程序产品在说明书摘要公布了：本申请涉及话务切换技术领域，公开了一种话务切换方法、装置、设备、存储介质及计算机程序产品，该方法应用于话务切换设备，话务切换设备分别与主话务设备以及备用话务设备连接使用，方法包括：在主话务设备根据当前报文执行会话操作的情况下，获取主话务设备发送的当前报文；对当前报文进行解封装，基于解封装后的当前报文进行关键信息提取，并对关键信息提取结果进行存储；在主话务设备满足预设话务切换条件的情况下，将关键信息提取结果以及生成的话务切换指令发送至备用话务设备，以使备用话务设备在接收到话务切换指令时，基于关键信息提取结果执行会话操作。通过将存储的关键信息提取结果发送至备用话务设备进行话务切换，减少切换时延。
本发明授权话务切换方法、装置、设备、存储介质及计算机程序产品在权利要求书中公布了：1.一种话务切换方法，其特征在于，所述方法应用于话务切换设备，所述话务切换设备分别与主话务设备以及备用话务设备连接使用，所述方法包括： 在所述主话务设备根据当前报文执行会话操作的情况下，获取所述主话务设备发送的所述当前报文； 对所述当前报文进行解封装，基于所述解封装后的当前报文进行关键信息提取，并对关键信息提取结果进行存储； 在所述主话务设备满足预设话务切换条件的情况下，将所述关键信息提取结果以及生成的话务切换指令发送至所述备用话务设备，以使所述备用话务设备在接收到话务切换指令时，基于所述关键信息提取结果执行会话操作。
如需购买、转让、实施、许可或投资类似专利技术，可联系本专利的申请人或专利权人深圳鼎信通达股份有限公司，其通讯地址为：518000 广东省深圳市南山区西丽街道西丽社区兴科一街万科云城一期七栋A座1801研发用房、1802研发用房、1804研发用房；或者联系龙图腾网官方客服，联系龙图腾网可拨打电话0551-65771310或微信搜索“龙图腾网”。
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