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龙图腾网获悉中国平安人寿保险股份有限公司申请的专利意图跳转方法和装置、电子设备及存储介质获国家发明授权专利权，本发明授权专利权由国家知识产权局授予，授权公告号为：CN115292488B 。

龙图腾网通过国家知识产权局官网在2026-01-02发布的发明授权授权公告中获悉：该发明授权的专利申请号/专利号为：202210867876.0，技术领域涉及：G06F16/35；该发明授权意图跳转方法和装置、电子设备及存储介质是由叶善茂;陈卓设计研发完成，并于2022-07-21向国家知识产权局提交的专利申请。

本意图跳转方法和装置、电子设备及存储介质在说明书摘要公布了：本申请涉及人工智能技术领域，提供了一种意图跳转方法和装置、电子设备及存储介质。该方法包括：根据用户针对预设状态机输入的配置操作指令，确定配置模式；根据配置模式，确定配置内容；根据配置内容确定预设状态机在第一状态节点的意图跳转条件；其中，意图跳转条件用于指示从第一状态节点跳转至第二状态节点需满足的条件；在检测到预设状态机到达第一状态节点时，获取输入的问询内容；将问询内容与意图跳转条件进行匹配，得到匹配结果；当匹配结果指示匹配成功，则状态机从第一状态节点跳转至第二状态节点。本申请实施例能够在不同应用场景选择不同的意图跳转的配置模式，从而实现状态机的意图跳转，提高了应用范围。

本发明授权意图跳转方法和装置、电子设备及存储介质在权利要求书中公布了：1.一种意图跳转方法，其特征在于，所述方法包括： 根据用户针对预设状态机输入的配置操作指令，确定配置模式； 根据所述配置模式，确定配置内容； 根据所述配置内容确定所述预设状态机在第一状态节点的意图跳转条件；其中，所述意图跳转条件用于指示从所述第一状态节点跳转至第二状态节点需满足的条件； 在检测到所述预设状态机到达所述第一状态节点时，获取输入的问询内容； 将所述问询内容与所述意图跳转条件进行匹配，得到匹配结果； 当所述匹配结果指示匹配成功，则所述状态机从所述第一状态节点跳转至所述第二状态节点； 其中，所述根据所述配置模式，确定配置内容，包括： 当所述配置模式为第一配置模式，确定配置内容为用户说法集合和正则表达式集合； 所述根据所述配置内容确定所述预设状态机在第一状态节点的意图跳转条件，包括： 根据所述用户说法集合构建字典树； 根据所述字典树和所述正则表达式集合确定所述预设状态机在所述第一状态节点的意图跳转条件； 当所述配置模式为第二配置模式，确定配置内容为关键词集合； 所述根据所述配置内容确定所述第一状态节点的意图跳转条件，包括： 根据所述关键词集合确定所述第一状态节点的意图跳转条件； 所述将所述问询内容与所述意图跳转条件进行匹配，得到匹配结果，包括： 将所述问询内容与所述关键词集合进行匹配； 当所述问询内容存在所述关键词集合中的至少一个关键词，确定所述匹配结果为匹配成功； 当所述问询内容不存在所述关键词集合中的任一关键词，确定所述匹配结果为匹配失败。

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