国际商业机器公司S·伦纳获国家专利权
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龙图腾网获悉国际商业机器公司申请的专利用户系统中的问题管理获国家发明授权专利权，本发明授权专利权由国家知识产权局授予，授权公告号为：CN114528176B 。
龙图腾网通过国家知识产权局官网在2026-01-02发布的发明授权授权公告中获悉：该发明授权的专利申请号/专利号为：202111186218.7，技术领域涉及：G06F11/30；该发明授权用户系统中的问题管理是由S·伦纳;C·W·P·赫斯特;J·S·克恩;F·拜尔设计研发完成，并于2021-10-12向国家知识产权局提交的专利申请。
本用户系统中的问题管理在说明书摘要公布了：本公开的实施例涉及用户系统中的问题管理。本公开涉及一种用于用户系统的问题管理方法。一种方法可以包括检测用户系统中的错误。可根据检测到的错误来提供签名包，其中该包至少包括脚本。用户系统可以使用包的签名来验证包的真实性，并且如果包是真实的，则可以执行脚本。
本发明授权用户系统中的问题管理在权利要求书中公布了：1.一种用于用户系统的问题管理方法，所述方法包括： 检测服务提供方提供的所述用户系统中的错误，其中用户是通过服务接口访问所述服务提供方； 由所述用户系统根据所检测的所述错误来接收签名包，所述签名包至少包括校正脚本或诊断脚本，其中所述校正脚本或所述诊断脚本用于所述服务提供方校正或诊断检测到的所述错误，而无需在所述用户系统本地查找校正或诊断； 由所述用户系统使用所述签名包的签名来验证所述签名包的真实性；以及 如果所述签名包是真实的，则由所述用户系统执行所述校正脚本或所述诊断脚本，其中所述校正脚本或所述诊断脚本标识所述错误的一个或多个根本原因。
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1、本报告根据公开、合法渠道获得相关数据和信息，力求客观、公正，但并不保证数据的最终完整性和准确性。
2、报告中的分析和结论仅反映本公司于发布本报告当日的职业理解，仅供参考使用，不能作为本公司承担任何法律责任的依据或者凭证。
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