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龙图腾网获悉苏州元脑智能科技有限公司申请的专利一种故障处理方法、装置、设备及介质获国家发明授权专利权，本发明授权专利权由国家知识产权局授予，授权公告号为：CN119576628B 。

龙图腾网通过国家知识产权局官网在2025-12-12发布的发明授权授权公告中获悉：该发明授权的专利申请号/专利号为：202411717476.7，技术领域涉及：G06F11/07；该发明授权一种故障处理方法、装置、设备及介质是由张海龙;孔祥宇设计研发完成，并于2024-11-27向国家知识产权局提交的专利申请。

本一种故障处理方法、装置、设备及介质在说明书摘要公布了：本申请公开了一种故障处理方法、装置、设备及介质，属于服务器技术领域，所述方法包括：对管理器端口设置安全网络配置项以及错误处理配置项，响应于通过管理器接收故障告警信息，则获取处理器寄存器信息，其中，处理器寄存器信息包括当前故障诊断状态，根据当前故障诊断状态判断是否采集故障诊断源数据；响应于采集故障诊断源数据，则根据所述错误处理配置项对系统是否软重启进行判断；响应于根据所述安全网络配置项对系统进行软重启，则根据故障诊断源数据确定故障类型，根据故障类型对故障进行自动解析处理。本申请可以通过硬件和软件上的兼容，实现故障发生后，管理器可以自动收集故障源数据，对故障进行处理，提高故障处理的正确性。

本发明授权一种故障处理方法、装置、设备及介质在权利要求书中公布了：1.一种故障处理方法，其特征在于，所述方法包括： 对管理器端口设置安全网络配置项以及错误处理配置项，其中，所述安全网络配置项用于防止宕机重启环境的改变，所述错误处理配置项用于根据错误类型确定不同重启策略； 响应于通过所述管理器接收故障告警信息，则获取处理器寄存器信息，其中，所述处理器寄存器信息包括当前故障诊断状态，所述故障诊断状态包括错误检测、错误报告、错误恢复和故障隔离的至少一项； 根据所述当前故障诊断状态判断是否采集故障诊断源数据； 响应于采集故障诊断源数据，则根据所述错误处理配置项对系统是否根据所述安全网络配置项软重启进行判断； 响应于根据所述安全网络配置项对系统进行软重启，则根据所述故障诊断源数据确定故障类型，根据所述故障类型对故障进行自动解析处理； 所述故障诊断源数据包括若干个故障数据块，所述故障数据块包括状态数据和互联网协议标识符数据，所述根据所述故障诊断源数据确定故障类型，根据所述故障类型对故障进行自动解析处理，包括： 根据所述状态数据对所述故障数据块的有效性进行判断； 响应于所述故障数据块有效，则根据所述状态数据、互联网协议标识符数据以及标准文档确定故障类型，根据所述故障类型对故障进行解析处理； 所述根据所述故障类型对故障进行解析处理，包括： 根据所述故障类型对故障内存位置进行解析； 根据所述故障类型对故障严重等级以及故障码进行解析，； 根据所述故障类型确定故障详细描述； 根据所述故障内存位置、故障严重等级、故障码以及故障详细描述对故障记录故障日志； 根据所述故障日志制定故障处理解决方案。

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