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广东葆德科技有限公司黄俊炯获国家专利权

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龙图腾网获悉广东葆德科技有限公司申请的专利一种商机信息的管理方法及系统获国家发明授权专利权,本发明授权专利权由国家知识产权局授予,授权公告号为:CN119539850B

龙图腾网通过国家知识产权局官网在2025-12-12发布的发明授权授权公告中获悉:该发明授权的专利申请号/专利号为:202411637303.4,技术领域涉及:G06Q30/0201;该发明授权一种商机信息的管理方法及系统是由黄俊炯;汤菲菲;韩立桃设计研发完成,并于2024-11-15向国家知识产权局提交的专利申请。

一种商机信息的管理方法及系统在说明书摘要公布了:一种商机信息的管理系统,包括:信息收集模块用于收集客户信息,并将客户信息发送给信息提取模块;信息提取模块用于对客户信息进行分割,并按照预设的信息分组将分割后的客户信息填入信息分组内,并将信息分组的内容发送给结构化模块,其中所述信息分组中至少包括时间分组以及客户名称分组;所述结构化模块以时间以及客户名称作为索引,并使用语义分析对信息分组的内容进行重组,得到对应的商机信息,将商机信息发送给存储模块;通过本发明的系统可以获取客户信息,并对客户信息进行提取,生成该客户的商机信息,通过商机信息可以使得业务员快速了解客户的需求喜好,大大降低了商机信息的提取难度以及提高了商机信息的获取效率。

本发明授权一种商机信息的管理方法及系统在权利要求书中公布了:1.一种商机信息的管理系统,其特征在于,包括: 信息收集模块用于收集客户信息,并将客户信息发送给信息提取模块,所述客户信息包括文字内容、语音内容以及图片内容;其中所述信息收集模块包括文档信息获取子模块、语音信息获取子模块以及图像信息获取子模块;所述文档信息获取子模块用于生成第一程序接口,通过第一程序获取指定的聊天软件中的文字内容;所述语音信息获取子模块用于生成第二程序接口,通过第二程序获取指定的聊天软件中的语音内容,或在接收到业务员的请求指令后,通过第二程序接口获取电话通讯中的语音内容;所述图像信息获取子模块用于生成第三程序接口,通过第三程序获取指定的聊天软件中的图片内容; 信息提取模块用于对客户信息进行分割,并按照预设的信息分组将分割后的客户信息填入信息分组内,并将信息分组的内容发送给结构化模块,其中所述信息分组中至少包括时间分组以及客户名称分组;所述信息提取模块包括文字处理子模块、语音处理子模块以及图片处理子模块;所述文字处理子模块用于接收所述文字内容,并通过自然语言处理技术对文字内容进行语义分析,根据语义分析结果,对文本数据进行划分,并从中提取出关键信息;所述语音处理子模块用于接收语音内容,对语音内容进行去噪以及滤波操作,得到预处理语音,预处理语音输入至深度学习模型中,提取的语音特征映射到音素或子音素的声学单元,根据声学单元序列和自然语言模型,生成词汇序列,将识别出的词汇序列进行规范化处理,通过自然语言处理技术对规范化后的词汇序列进行语义分析,得到关键信息;所述图片处理子模块用于接收图片内容,并调用OCR的接口,通过OCR技术提取图片内容中的文字内容,通过自然语言处理技术文字内容进行语义分析,得到关键信息; 所述结构化模块以时间以及客户名称作为索引,并使用语义分析对信息分组的内容进行重组,得到对应的商机信息,将商机信息发送给存储模块;结构化模块包括造句子模块,所述造句子模块用于调用人工智能语言模型接口,将各个信息分组依次输出至所述人工智能语言模型中,人工智能语言模型通过语义分析对信息分组的内容进行重组,得到重组语句;将重组语句以及客户信息来源组合,得到完整的商机信息; 所述存储模块用于使用客户名称在数据库进行检索,判断该客户是否在数据内以构建对应的存储文档,若不存在,则以客户名称加上生成的ID构建出存储文档,并将商机信息存储在所述存储文档内,若存在,则获取商机信息内的时间,根据不同的商机信息的时间对商机信息进行排序; 提醒模块,所述提醒模块用于读取存储文档内的排序于最前的商机信息,判断当前时间是否到达预定时间,若到达,则并将商机信息发送给对应的业务人员,并触发反馈模块; 所述反馈模块用于在时间阈值内接收业务员的反馈信息,若在时间阈值内接收到反馈信息,则向提醒模块发出删除指令,若没有在时间阈值内接收到反馈信息,则向提醒模块发出重发指令; 提醒模块在接收删除指令后,对存储文档内的排序于最前的商机信息进行移除; 提醒模块在接收重发指令后,重新将商机信息发送给对应的业务人员,并继续触发反馈模块。

如需购买、转让、实施、许可或投资类似专利技术,可联系本专利的申请人或专利权人广东葆德科技有限公司,其通讯地址为:528000 广东省佛山市三水区乐平镇乐新大道6号1栋1楼、2栋、3栋、4栋1楼、5栋、6栋、7栋;或者联系龙图腾网官方客服,联系龙图腾网可拨打电话0551-65771310或微信搜索“龙图腾网”。

以上内容由龙图腾AI智能生成。

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