腾讯科技(深圳)有限公司徐博获国家专利权
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龙图腾网获悉腾讯科技(深圳)有限公司申请的专利人机对话的方法、装置、电子设备及存储介质获国家发明授权专利权，本发明授权专利权由国家知识产权局授予，授权公告号为：CN117033565B 。
龙图腾网通过国家知识产权局官网在2025-12-12发布的发明授权授权公告中获悉：该发明授权的专利申请号/专利号为：202210693162.2，技术领域涉及：G06F16/3329；该发明授权人机对话的方法、装置、电子设备及存储介质是由徐博;郝德志;宗林林;林鸿飞设计研发完成，并于2022-06-17向国家知识产权局提交的专利申请。
本人机对话的方法、装置、电子设备及存储介质在说明书摘要公布了：本申请实施例提供了一种人机对话的方法、装置、设备以及存储介质，涉及人工智能技术领域。该人机对话的方法包括：根据用户相关的文本内容，提取该用户的心理特征向量；对该用户输入的语句进行处理，获取该语句的词嵌入向量；将该心理特征向量和词嵌入向量输入训练好的第一神经网络模型中，得到针对该语句的第一候选答复；根据该第一候选答复，确定针对该语句的最终答复。由于该第一候选答复融合了用户的心理特征，因此本申请实施例得到的针对用户输入语句的答复具有较好的共情能力，并且能够满足用户的心理需求，从而有助于提高人机对话的人性化程度。
本发明授权人机对话的方法、装置、电子设备及存储介质在权利要求书中公布了：1.一种人机对话的方法，其特征在于，包括： 根据用户相关的文本内容，提取所述用户的心理特征向量；所述心理特征向量包括所述用户的人格特征向量、抑郁倾向性特征向量和自杀倾向特征向量中的至少一种； 对所述用户输入的语句进行处理，获取所述语句的词嵌入向量； 将所述心理特征向量和所述词嵌入向量输入训练好的第一神经网络模型中，得到针对所述语句的第一候选答复；其中，所述第一神经网络模型是根据用户样本的心理特征、所述用户样本的人机对话数据样本训练得到的； 根据所述第一候选答复，确定针对所述语句的最终答复； 所述根据用户相关的文本内容，提取所述用户的心理特征向量，包括： 对所述文本内容中的单词或词语，通过门控循环单元GRU得到所述单词或词语的隐藏状态； 利用注意力机制对所述单词或词语的隐藏状态进行加权求和，以及通过全连接层得到所述用户的心理特征向量。
如需购买、转让、实施、许可或投资类似专利技术，可联系本专利的申请人或专利权人腾讯科技(深圳)有限公司，其通讯地址为：518057 广东省深圳市南山区高新区科技中一路腾讯大厦35层；或者联系龙图腾网官方客服，联系龙图腾网可拨打电话0551-65771310或微信搜索“龙图腾网”。
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