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龙图腾网获悉长沙万英科技发展有限公司申请的专利基于RAG技术的企业问答增强方法、装置、设备、介质及产品获国家发明授权专利权，本发明授权专利权由国家知识产权局授予，授权公告号为：CN120892540B 。

龙图腾网通过国家知识产权局官网在2025-12-09发布的发明授权授权公告中获悉：该发明授权的专利申请号/专利号为：202511417502.9，技术领域涉及：G06F16/3329；该发明授权基于RAG技术的企业问答增强方法、装置、设备、介质及产品是由吴弘设计研发完成，并于2025-09-30向国家知识产权局提交的专利申请。

本基于RAG技术的企业问答增强方法、装置、设备、介质及产品在说明书摘要公布了：本申请公开了一种基于RAG技术的企业问答增强方法、装置、设备、介质及产品，涉及自然语言处理技术领域，该方法包括响应触发指令获取当前页面数据，生成原始环境特征向量；基于原始环境特征向量，生成与不同层级的知识库对应的不同层级检索指令；基于不同层级的检索指令，在对应层级的知识库中并行执行向量语义检索与关键词精确检索，得到与不同层级的知识库对应的不同层级检索结果；对不同层级检索结果进行去重与综合排序，并利用LIM模型生成与当前页面信息相匹配的自然语言回答。本申请可提高检索准确性和响应速度。

本发明授权基于RAG技术的企业问答增强方法、装置、设备、介质及产品在权利要求书中公布了：1.一种基于RAG技术的企业问答增强方法，其特征在于，所述基于RAG技术的企业问答增强方法，包括： 响应用户终端输入的触发指令对当前页面的DOM树进行监测，捕获当前页面的元素状态以及用户操作路径，生成原始环境特征向量；所述原始环境特征向量包括页面结构特征、业务数据特征、用户交互特征、权限与角色特征； 基于所述原始环境特征向量，生成与不同层级的知识库对应的不同层级检索指令； 基于所述不同层级的检索指令，在对应层级的知识库中并行执行向量语义检索与关键词精确检索，得到与不同层级的知识库对应的不同层级检索结果； 对所述不同层级检索结果进行去重与综合排序，并利用LIM模型生成与当前页面信息相匹配的自然语言回答； 其中，所述基于所述原始环境特征向量，生成与不同层级的知识库对应的不同层级检索指令，包括： 基于领域本体库将所述原始环境特征向量解析为公共库检索指令、共享库检索指令以及私有库检索指令；所述公共库检索指令对应企业级知识库，所述共享库检索指令对应项目共享知识库，所述私有库检索指令对应用户个人知识库。

如需购买、转让、实施、许可或投资类似专利技术，可联系本专利的申请人或专利权人长沙万英科技发展有限公司，其通讯地址为：410004 湖南省长沙市天心区湘江大道101号汇源大厦2708室；或者联系龙图腾网官方客服，联系龙图腾网可拨打电话0551-65771310或微信搜索“龙图腾网”。

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