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龙图腾网获悉北京中电飞华通信有限公司申请的专利一种面向企业用户的电力业务自助服务智能推荐方法获国家发明授权专利权，本发明授权专利权由国家知识产权局授予，授权公告号为：CN120763409B 。

龙图腾网通过国家知识产权局官网在2025-11-18发布的发明授权授权公告中获悉：该发明授权的专利申请号/专利号为：202511296251.3，技术领域涉及：G06F16/9535；该发明授权一种面向企业用户的电力业务自助服务智能推荐方法是由许放;李祥纳;成杨;马彬;李雪冬;潘振香;寇淑凤;潘静静;王扬设计研发完成，并于2025-09-11向国家知识产权局提交的专利申请。

本一种面向企业用户的电力业务自助服务智能推荐方法在说明书摘要公布了：本发明涉及数据处理技术领域，更具体地，本发明涉及一种面向企业用户的电力业务自助服务智能推荐方法，包括：获取各企业用户的静态特征向量与在访问各电力业务时的每个历史动态特征向量；确定各企业用户的历史动态特征集中度；确定各电力业务的用户集中度；确定各电力业务对于各企业用户的推荐度；基于所述推荐度，以实现面向企业用户的电力业务自助服务的智能推荐。本发明通过双重特征构建与聚类分析，准确衡量用户需求稳定性与多样性；实现业务差异化建模，避免统一策略弊端；通过综合评估实现推荐度动态调节，适配偏好变化，为新用户提供冷启动补偿，提升推荐准确性与个性化。

本发明授权一种面向企业用户的电力业务自助服务智能推荐方法在权利要求书中公布了：1.一种面向企业用户的电力业务自助服务智能推荐方法，其特征在于，包括： 将任一企业用户记为目标用户，根据目标用户在注册时的静态特征，确定目标用户的静态特征向量，根据目标用户在访问各电力业务时的每个历史动态特征，确定目标用户在访问各电力业务时的每个历史动态特征向量； 对目标用户在访问所有电力业务时的所有历史动态特征向量进行聚类，得到目标用户的多个动态特征簇，根据目标用户的所有动态特征簇的聚类中心之间的距离中的最大值与最小值，确定目标用户的历史动态特征集中度； 将任一电力业务记为目标业务，将办理过目标业务的企业用户记为业务用户；根据所有业务用户的历史动态特征集中度的均值、所有业务用户的静态特征向量之间的余弦相似度的均值，以及每个业务用户办理目标业务的次数占办理所有电力业务的次数的比重，确定目标业务的用户集中度，包括：；式中，为第个电力业务的用户集中度，为所有办理过第个电力业务的企业用户的历史动态特征集中度的均值，为所有办理过第个电力业务的企业用户的静态特征向量之间的余弦相似度的均值，为所有办理过第个电力业务的企业用户的数量，为所有办理过第个电力业务的企业用户中的第个企业用户办理第个电力业务的次数，为所有办理过第个电力业务的企业用户中的第个企业用户办理所有电力业务的次数； 根据目标用户办理目标业务的次数与历史动态特征向量集中度，以及所述用户集中度，确定目标业务对于目标用户的推荐度，包括：；式中，为第个电力业务对于目标用户的推荐度，为目标用户办理第个电力业务的次数，为目标用户的历史动态特征集中度，为线性归一化函数； 基于所述推荐度，以实现面向企业用户的电力业务自助服务的智能推荐。

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