买专利卖专利找龙图腾，真高效！ 查专利查商标用IPTOP,全免费！专利年费监控用IP管家,真方便！

龙图腾网获悉平安科技(深圳)有限公司申请的专利基于人工智能的对话问答方法、装置、计算机设备及介质获国家发明授权专利权，本发明授权专利权由国家知识产权局授予，授权公告号为：CN116680385B 。

龙图腾网通过国家知识产权局官网在2025-11-07发布的发明授权授权公告中获悉：该发明授权的专利申请号/专利号为：202310709661.0，技术领域涉及：G06F16/3329；该发明授权基于人工智能的对话问答方法、装置、计算机设备及介质是由张镛;王健宗;程宁设计研发完成，并于2023-06-15向国家知识产权局提交的专利申请。

本基于人工智能的对话问答方法、装置、计算机设备及介质在说明书摘要公布了：本发明适用于金融科技领域，尤其涉及一种基于人工智能的对话问答方法、装置、计算机设备及介质。本发明通过拼接当前问题、历史问题、历史答案和目标关联片段并分别输入至N个证据抽取模型得到对应的抽取结果，根据抽取结果从目标关联片段中提取证据片段，拼接当前问题、历史问题、历史答案和证据片段并输入至编辑改写模型得到目标答案，通过获得多个证据抽取模型的抽取结果，减少了单一证据抽取模型可能发生错误带来的影响，提高了证据片段的准确性，并将与当前问题关联性更高的证据片段作为目标答案的改写基础，提高了目标答案的准确性，提高了金融科技领域中客服机器人的对话问答准确性，进而提高了金融业务的服务效率和质量。

本发明授权基于人工智能的对话问答方法、装置、计算机设备及介质在权利要求书中公布了：1.一种基于人工智能的对话问答方法，其特征在于，所述对话问答方法包括： 获取当前问题、历史问题、所述历史问题的历史答案和对应的目标关联片段，对所述当前问题、所述历史问题、所述历史答案和所述目标关联片段进行拼接，得到第一输入数据； 获取N个预训练好的证据抽取模型，将所述第一输入数据分别输入至所述N个预训练好的证据抽取模型中进行分类，输出对应证据抽取模型的抽取结果，所述抽取结果包括所述目标关联片段中的每个位置作为证据片段的开始位置的第一概率，以及作为证据片段的结束位置的第二概率，N为大于0的整数； 对所述目标关联片段中每个位置的所有第一概率和所有第二概率分别求取平均值，得到对应位置的第一平均概率和第二平均概率，确定最大的第一平均概率对应的位置为目标开始位置，确定最大的第二平均概率对应的位置为目标结束位置，从所述目标关联片段中确定所述目标开始位置和所述目标结束位置之间的片段为证据片段； 对所述当前问题、所述历史问题、所述历史答案和所述证据片段进行拼接，得到第二输入数据，将所述第二输入数据输入至预训练好的编辑改写模型中进行改写，输出改写结果为所述当前问题的目标答案。

如需购买、转让、实施、许可或投资类似专利技术，可联系本专利的申请人或专利权人平安科技(深圳)有限公司，其通讯地址为：518000 广东省深圳市福田区福田街道福安社区益田路5033号平安金融中心23楼；或者联系龙图腾网官方客服，联系龙图腾网可拨打电话0551-65771310或微信搜索“龙图腾网”。

以上内容由龙图腾AI智能生成。