北京三快在线科技有限公司王鹏获国家专利权
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龙图腾网获悉北京三快在线科技有限公司申请的专利一种对话主题确定方法及装置获国家发明授权专利权,本发明授权专利权由国家知识产权局授予,授权公告号为:CN114676257B 。
龙图腾网通过国家知识产权局官网在2025-10-31发布的发明授权授权公告中获悉:该发明授权的专利申请号/专利号为:202210333544.4,技术领域涉及:G06F16/35;该发明授权一种对话主题确定方法及装置是由王鹏设计研发完成,并于2022-03-30向国家知识产权局提交的专利申请。
本一种对话主题确定方法及装置在说明书摘要公布了:本说明书公开了一种对话主题确定方法及装置,通过确定若干对话数据以及各对话数据分别对应的执行结果,并针对指定业务的每类执行结果,将该类执行结果中包含的各对话数据进行聚类,确定各聚类簇,以及各聚类簇分别对应的关键词,再根据各聚类簇中包含的对话数据,确定该类执行结果中各关键词的评价指标,进而根据各关键词在各类执行结果中的评价指标,以及预设的各类执行结果的第二权重,确定该指定业务对应的对话主题。本方案确定出的对话主题与指定业务强相关,因而保证了根据对话主题和用户开展对话时,对话的用户执行该对话主题对应的指定业务的概率,提高了业务引导的效率。
本发明授权一种对话主题确定方法及装置在权利要求书中公布了:1.一种对话主题确定方法,其特征在于,包括: 确定若干对话数据以及各对话数据分别对应的执行结果,所述执行结果用于指示对话数据对应的用户对指定业务的执行结果; 针对所述指定业务的每类执行结果,对该类执行结果对应的各对话数据进行聚类,得到各聚类簇,并确定所述各聚类簇分别对应的关键词; 根据各聚类簇包含的各对话数据,分别确定各聚类簇的第一权重,以确定该类执行结果中各关键词的评价指标; 根据所述各关键词在所述指定业务的各类执行结果中的评价指标,以及预设的各类执行结果的第二权重,确定所述指定业务对应的关键词,作为所述指定业务的对话主题; 对该类执行结果对应的各对话数据进行聚类,得到各聚类簇,具体包括: 针对该类执行结果对应的每个对话数据,确定该对话数据中包含的各语句; 确定所述各语句分别对应的分词序列,按照所述各语句在该对话数据中的先后顺序,将各分词序列依次输入语义模型,得到该对话数据对应的语义向量; 对属于该类执行结果的各语义向量进行聚类,得到各聚类簇; 确定所述各聚类簇分别对应的关键词,具体包括: 针对每个聚类簇,确定该聚类簇包含的各语义向量分别对应的对话数据; 对各对话数据的分词序列中各分词的出现频次进行统计,并根据统计结果,确定若干中心分词; 将各中心分词输入所述语义模型中,确定各中心分词对应的词向量; 针对每个词向量,根据该词向量和该聚类簇包含的各语义向量的相似度,确定该词向量对应于该聚类簇的相似度; 根据各词向量分别对应于该聚类簇的相似度,确定该聚类簇对应的关键词。
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