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龙图腾网获悉美的集团(上海)有限公司;美的集团股份有限公司申请的专利语音处理方法、电子设备、存储介质、程序产品及系统获国家发明授权专利权，本发明授权专利权由国家知识产权局授予，授权公告号为：CN118865956B 。

龙图腾网通过国家知识产权局官网在2025-10-28发布的发明授权授权公告中获悉：该发明授权的专利申请号/专利号为：202410904135.4，技术领域涉及：G10L15/06；该发明授权语音处理方法、电子设备、存储介质、程序产品及系统是由高羽;何颖洋;奉飞飞设计研发完成，并于2024-07-05向国家知识产权局提交的专利申请。

本语音处理方法、电子设备、存储介质、程序产品及系统在说明书摘要公布了：本申请公开了一种语音处理方法、电子设备、存储介质、程序产品及语音处理系统。该方法包括获取目标语音；对目标语音进行识别，且根据识别结果得到第一响应结果以及第一响应结果的置信度；响应于第一响应结果的置信度小于预设阈值，将目标语音和目标语音对应的特征信息中至少一种和历史处理信息发送至服务器端进行处理以获取目标语音的第二响应结果；其中，历史处理信息包括与历史语音对应的历史识别结果以及历史响应结果；按照第二响应结果响应目标语音。通过上述方式，本申请能够提高语音响应的准确率。

本发明授权语音处理方法、电子设备、存储介质、程序产品及系统在权利要求书中公布了：1.一种语音处理方法，其特征在于，应用于设备端，所述设备端与服务器端通信连接，所述方法包括： 获取目标语音； 对所述目标语音进行识别，且根据识别结果得到第一响应结果以及所述第一响应结果的置信度； 响应于所述第一响应结果的置信度小于预设阈值，将所述目标语音对应的特征信息和历史处理信息发送至所述服务器端进行处理以获取所述目标语音的第二响应结果；其中，所述历史处理信息包括与历史语音对应的历史识别结果以及历史响应结果，所述目标语音对应的特征信息的数据量小于所述目标语音的数据量； 按照所述第二响应结果响应所述目标语音； 其中，所述服务器端包括语音识别模块以及大语言模型模块，所述将所述目标语音对应的特征信息和历史处理信息发送至所述服务器端进行处理以获取所述目标语音的第二响应结果，包括： 将所述目标语音对应的特征信息输入至所述语音识别模块以得到识别结果； 将所述识别结果以及所述历史处理信息输入至所述大语言模型模块以获取所述目标语音的所述第二响应结果； 其中，所述服务器端还包括有分类模块以及自然语言处理模块，得到所述识别结果之后，包括： 将所述识别结果输入至所述分类模块； 响应于所述识别结果的类型为单意图，将所述识别结果输入至所述自然语言处理模块以结合所述历史处理信息获取所述目标语音的所述第二响应结果；响应于所述识别结果的类型为多意图，将所述识别结果输入至所述大语言模型模块以结合所述历史处理信息获取所述目标语音的所述第二响应结果； 其中，所述设备端的语音处理流程响应于语音唤醒词启动，所述历史处理信息包括当前至响应上一所述语音唤醒词的时间段内的所述历史识别结果以及所述历史响应结果。

如需购买、转让、实施、许可或投资类似专利技术，可联系本专利的申请人或专利权人美的集团(上海)有限公司;美的集团股份有限公司，其通讯地址为：201702 上海市青浦区盈港东路168号9幢2层205室；或者联系龙图腾网官方客服，联系龙图腾网可拨打电话0551-65771310或微信搜索“龙图腾网”。

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