中国移动通信集团安徽有限公司;中国移动通信集团有限公司曾庆杰获国家专利权
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龙图腾网获悉中国移动通信集团安徽有限公司;中国移动通信集团有限公司申请的专利故障处理方法、装置、设备及计算机存储介质获国家发明授权专利权，本发明授权专利权由国家知识产权局授予，授权公告号为：CN118803960B 。
龙图腾网通过国家知识产权局官网在2025-10-14发布的发明授权授权公告中获悉：该发明授权的专利申请号/专利号为：202311188548.9，技术领域涉及：H04W24/04；该发明授权故障处理方法、装置、设备及计算机存储介质是由曾庆杰设计研发完成，并于2023-09-14向国家知识产权局提交的专利申请。
本故障处理方法、装置、设备及计算机存储介质在说明书摘要公布了：本发明实施例提供了一种故障处理方法、装置、设备及计算机存储介质，其中方法包括：在检测到目标系统存在故障的情况下，基于预设的业务规则确定故障的故障类型；在故障类型为操作故障的情况下，将故障的故障信息发送至第一故障处理对象，操作故障为人工操作过程中生成的故障；在故障类型为非操作故障的情况下，基于目标系统的第一日志确定故障是否为系统故障，系统故障为目标系统在运行过程中生成的故障，第一日志为目标系统在正常执行当前操作时的历史日志；以及在基于第一日志确定故障为系统故障的情况下，将故障的故障信息发送至第二故障处理对象。本申请实施例能够提高系统发生故障的处理效率。
本发明授权故障处理方法、装置、设备及计算机存储介质在权利要求书中公布了：1.一种故障处理方法，其特征在于，包括： 在检测到目标系统存在故障的情况下，基于预设的业务规则确定所述故障的故障类型； 在所述故障类型为操作故障的情况下，将所述故障的故障信息发送至第一故障处理对象，所述操作故障为人工操作过程中生成的故障； 在所述故障类型为非操作故障的情况下，基于所述目标系统的第一日志确定所述故障是否为系统故障，所述系统故障为所述目标系统在运行过程中生成的故障，所述第一日志为所述目标系统在正常执行当前操作时的历史日志；以及 在基于所述第一日志确定所述故障为系统故障的情况下，将所述故障的故障信息发送至第二故障处理对象，所述第一故障处理对象和所述第二故障处理对象为不同的故障处理对象。
如需购买、转让、实施、许可或投资类似专利技术，可联系本专利的申请人或专利权人中国移动通信集团安徽有限公司;中国移动通信集团有限公司，其通讯地址为：230088 安徽省合肥市黄山路609号；或者联系龙图腾网官方客服，联系龙图腾网可拨打电话0551-65771310或微信搜索“龙图腾网”。
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2、报告中的分析和结论仅反映本公司于发布本报告当日的职业理解，仅供参考使用，不能作为本公司承担任何法律责任的依据或者凭证。
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