买专利卖专利找龙图腾，真高效！ 查专利查商标用IPTOP,全免费！专利年费监控用IP管家,真方便！

龙图腾网获悉深圳壹账通科技服务有限公司申请的专利车辆事故损失处理方法、装置、计算机设备及存储介质获国家发明授权专利权，本发明授权专利权由国家知识产权局授予，授权公告号为：CN114549221B 。

龙图腾网通过国家知识产权局官网在2025-10-14发布的发明授权授权公告中获悉：该发明授权的专利申请号/专利号为：202210171462.4，技术领域涉及：G06Q40/08；该发明授权车辆事故损失处理方法、装置、计算机设备及存储介质是由王正松设计研发完成，并于2022-02-24向国家知识产权局提交的专利申请。

本车辆事故损失处理方法、装置、计算机设备及存储介质在说明书摘要公布了：本申请实施例属于人工智能领域，涉及一种车辆事故损失处理方法、装置、计算机设备及存储介质，方法包括：接收来自客户终端的事故描述信息；对事故描述信息进行语义识别，得到车辆损失描述信息；与客户终端建立视频连接；基于视频连接，通过损失取证模型和车辆损失描述信息获取车辆受损图像；将车辆受损图像输入损失评估模型，得到损失评估结果；根据损失评估结果对车辆事故进行响应。此外，本申请还涉及区块链技术，损失评估结果可存储于区块链中。本申请提高了车辆事故处理效率。

本发明授权车辆事故损失处理方法、装置、计算机设备及存储介质在权利要求书中公布了：1.一种车辆事故损失处理方法，其特征在于，包括下述步骤： 接收来自客户终端的事故描述信息； 对所述事故描述信息进行语义识别，得到车辆损失描述信息； 与所述客户终端建立视频连接； 基于所述视频连接，通过损失取证模型和所述车辆损失描述信息获取车辆受损图像； 将所述车辆受损图像输入损失评估模型，得到损失评估结果； 根据所述损失评估结果对车辆事故进行响应； 其中，所述对所述事故描述信息进行语义识别，得到车辆损失描述信息的步骤包括： 对所述事故描述信息进行语义识别，得到事故分类信息和车辆损失描述信息； 则，与所述客户终端建立视频连接，包括： 当根据所述事故分类信息确定车辆事故为第一类型事故时，与所述客户终端建立视频连接； 或，所述对所述事故描述信息进行语义识别，得到车辆损失描述信息之后，还包括： 当根据所述事故分类信息确定所述车辆事故为第二类型事故时，将所述事故分类信息和所述事故描述信息发送至人工坐席账号所登录的终端； 其中，第一类型事故是无人受伤，且可以对受损车辆进行拍照取证的事故，第二类型事故是有人受伤，或者不可以对受损车辆进行拍照取证的事故； 其中，所述基于所述视频连接，通过损失取证模型和所述车辆损失描述信息获取车辆受损图像的步骤包括： 基于所述视频连接，通过所述客户终端采集车辆受损初始图像； 将所述车辆损失描述信息和所述车辆受损初始图像输入损失取证模型，得到图像检测结果； 根据所述图像检测结果对所述车辆受损初始图像进行筛选，得到车辆受损图像； 其中，车辆损失描述信息记录了车辆受损部位；将车辆受损初始图像输入损失取证模型，损失取证模型对车辆受损初始图像进行轻量级的检测，包括检测车辆受损初始图像中是否存在车辆受损部位，识别到的车辆轮廓与拍摄角度，是否与车辆损失描述信息中的表述一致，并输出图像检测结果；根据图像检测结果，筛选存在车辆受损部位，且与车辆损失描述信息相一致的车辆受损初始图像作为车辆受损图像。

如需购买、转让、实施、许可或投资类似专利技术，可联系本专利的申请人或专利权人深圳壹账通科技服务有限公司，其通讯地址为：518000 广东省深圳市前海深港合作区前湾一路1号A栋201室(入驻深圳市前海商务秘书有限公司)；或者联系龙图腾网官方客服，联系龙图腾网可拨打电话0551-65771310或微信搜索“龙图腾网”。

以上内容由龙图腾AI智能生成。