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龙图腾网获悉中国工商银行股份有限公司申请的专利业务处理方法、装置、设备、存储介质及程序产品获国家发明授权专利权，本发明授权专利权由国家知识产权局授予，授权公告号为：CN119579318B 。

龙图腾网通过国家知识产权局官网在2025-10-10发布的发明授权授权公告中获悉：该发明授权的专利申请号/专利号为：202411802694.0，技术领域涉及：G06Q40/04；该发明授权业务处理方法、装置、设备、存储介质及程序产品是由邹凯设计研发完成，并于2024-12-09向国家知识产权局提交的专利申请。

本业务处理方法、装置、设备、存储介质及程序产品在说明书摘要公布了：本申请提供一种业务处理方法、装置、设备、存储介质及程序产品，应用于人工智能技术领域。该方法包括：在接收到启动指令之后，实时获取环境数据，并根据环境数据执行目标调整操作；根据用户的人体特征信息确定用户对应的身份交易信息，并根据身份交易信息执行目标推荐服务；接收用户的交易请求，对交易请求进行预处理，得到目标交易数据；根据目标交易数据、环境数据以及人体特征信息，确定目标风险信息以及风险处理方式；根据目标风险信息以及风险处理方式，调整业务处理流程得到目标业务处理流程，并按照目标业务处理流程处理交易请求；输出交易请求对应的目标处理结果。这样能够简化业务处理流程、提高业务处理效率和响应速度。

本发明授权业务处理方法、装置、设备、存储介质及程序产品在权利要求书中公布了：1.一种业务处理方法，其特征在于，包括： 在接收到启动指令之后，实时获取环境数据，并根据环境数据执行目标调整操作； 根据用户的人体特征信息确定所述用户对应的身份交易信息，并根据所述身份交易信息执行目标推荐服务； 接收所述用户的交易请求，对所述交易请求进行预处理，得到所述交易请求对应的目标交易数据； 根据所述目标交易数据、所述环境数据以及所述人体特征信息，确定目标风险信息以及所述目标风险信息对应的风险处理方式； 根据所述目标风险信息以及所述风险处理方式，调整业务处理流程得到目标业务处理流程，并按照所述目标业务处理流程处理所述交易请求； 输出所述交易请求对应的目标处理结果； 所述根据用户的人体特征信息确定所述用户对应的身份交易信息，并根据所述身份交易信息执行目标推荐服务，包括： 通过拍摄设备获取所述用户的人体特征信息；所述人体特征信息包括人脸信息、表情信息以及行为信息； 根据所述人脸信息，确定所述用户对应的身份交易信息； 根据所述身份交易信息、所述表情信息以及所述行为信息，确定所述用户对应的预测交易信息； 根据所述预测交易信息，输出目标推荐信息并确定所述预测交易信息对应的业务处理流程； 所述根据所述目标交易数据、所述环境数据以及所述人体特征信息，确定目标风险信息以及所述目标风险信息对应的风险处理方式，包括： 根据所述人体特征信息，确定所述用户对应的行为分析结果； 将所述目标交易数据、所述环境数据以及所述行为分析结果输入至目标风险预测模型中，得到所述交易请求对应的目标风险信息； 确定所述目标风险信息对应的风险处理方式。

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