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龙图腾网获悉广东电网有限责任公司广州供电局申请的专利确定目标维修用户的方法、装置、电子设备及存储介质获国家发明授权专利权，本发明授权专利权由国家知识产权局授予，授权公告号为：CN117235231B 。

龙图腾网通过国家知识产权局官网在2025-09-23发布的发明授权授权公告中获悉：该发明授权的专利申请号/专利号为：202311344496.X，技术领域涉及：G06F16/3329；该发明授权确定目标维修用户的方法、装置、电子设备及存储介质是由陈桓;任帅辉;包育德;邱润韬;陆宏治;陆慧;梁籍云;范文;范阳设计研发完成，并于2023-10-17向国家知识产权局提交的专利申请。

本确定目标维修用户的方法、装置、电子设备及存储介质在说明书摘要公布了：本发明公开了一种确定目标维修用户的方法、装置、电子设备及存储介质。该方法包括：获取与待维修设备相对应的设备关联数据；基于设备关联数据，确定维修提问文本；基于大语言模型对维修提问文本进行处理，得到维修答复信息；基于维修答复信息以及至少一个待选择维修用户的维修关联信息，确定每个待选择维修用户的目标维修属性，并将维修答复信息和目标维修属性发送至目标终端，以使与目标终端对应的管理用户依据维修答复信息和目标维修属性确定目标维修用户。解决了主观分配维修用户，导致维修成功率低，影响用户安全性的问题，实现提高选取的目标维修用户与待维修设备故障的适配度，提高设备维修的成功率，保证目标维修用户的安全性的效果。

本发明授权确定目标维修用户的方法、装置、电子设备及存储介质在权利要求书中公布了：1.一种确定目标维修用户的方法，其特征在于，包括： 获取与待维修设备相对应的设备关联数据；其中，所述设备关联数据中包括设备运行数据、故障描述数据以及包含所述待维修设备的图像数据； 基于所述设备关联数据，确定维修提问文本； 基于大语言模型对所述维修提问文本进行处理，得到维修答复信息；其中，所述大语言模型是基于包含电力设备的理论知识以及维修知识的知识库训练得到的； 基于所述维修答复信息以及至少一个待选择维修用户的维修关联信息，确定每个所述待选择维修用户的目标维修属性，并将所述维修答复信息和所述目标维修属性发送至目标终端，以使与所述目标终端对应的管理用户依据所述维修答复信息和所述目标维修属性确定目标维修用户； 所述维修答复信息中包括维修需求等级和维修理论知识；所述基于所述维修答复信息以及至少一个待选择维修用户的维修关联信息，确定每个所述待选择维修用户的目标维修属性，包括： 依据预先确定的评估标准，基于所述维修需求等级和所述维修理论知识，确定理论最高属性和理论最低属性；其中，所述评估标准包括技能评估标准和知识评估标准； 对于各所述待选择维修用户，依据所述评估标准，基于所述维修答复信息以及所述待选择维修用户的维修关联信息，确定与所述待选择维修用户相对应的待处理维修属性； 基于所述理论最高属性、所述理论最低属性以及所述待处理维修属性，确定与所述待选择维修用户相对应的目标维修属性。

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