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北京三快在线科技有限公司王喜获国家专利权

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龙图腾网获悉北京三快在线科技有限公司申请的专利一种对话业务执行方法、装置、存储介质及电子设备获国家发明授权专利权,本发明授权专利权由国家知识产权局授予,授权公告号为:CN115019781B

龙图腾网通过国家知识产权局官网在2025-09-19发布的发明授权授权公告中获悉:该发明授权的专利申请号/专利号为:202210483385.6,技术领域涉及:G10L15/06;该发明授权一种对话业务执行方法、装置、存储介质及电子设备是由王喜;张振华;陈焜设计研发完成,并于2022-05-05向国家知识产权局提交的专利申请。

一种对话业务执行方法、装置、存储介质及电子设备在说明书摘要公布了:在本说明书提供的对话业务执行方法中,会将用户的用户信息以及用户在当前回合输入的输入语音输入进预先训练的对话模型中,并根据用户的用户信息得到用户特征,根据用户在当前回合输入的输入语音得到音频特征和内容特征;随后对得到的用户特征、音频特征、内容特征进行融合,得到融合特征,根据得到的融合特征确定出当前回合向用户回复的回复语音,并采用回复语音向用户进行回复。在采用本方法确定向用户回复的回复语音时,会将用户特征、对话上下文的内容特征以及音频特征综合考虑,得到多模态的融合特征,并根据多模态的融合特征确定回复语音,通过多方面的考虑确保得到最优的回复语音。

本发明授权一种对话业务执行方法、装置、存储介质及电子设备在权利要求书中公布了:1.一种对话业务执行方法,其特征在于,包括: 获取用户在当前回合输入的输入语音; 将用户的用户信息输入预先训练的对话模型中,以通过所述对话模型中的用户信息处理子网得到用户特征;所述用户信息包括用户的基本信息和行为信息; 将所述当前回合的输入语音、指定历史回合的对话语音输入所述对话模型中的特征提取子网中,以通过所述特征提取子网提取音频特征和内容特征; 将所述用户特征、所述音频特征、所述内容特征输入所述对话模型中的融合子网中,以通过所述融合子网对所述用户特征、所述音频特征、所述内容特征进行融合,得到融合特征; 根据所述融合特征确定当前回合向用户回复的回复语音; 采用确定出的所述回复语音向用户进行回复; 预先训练所述对话模型,具体包括: 获取历史人工对话中的语音和用户信息; 在历史人工对话的各回合中确定样本回合,从所述样本回合之前的各回合中选择指定回合作为样本历史回合; 根据所述历史人工对话中所述样本回合的语音确定标注语音; 将所述用户信息输入对话模型中,以通过所述对话模型中的用户信息处理子网得到待优化用户特征;将样本回合中用户输入的语音、样本历史回合的语音输入所述对话模型中的特征提取子网中,以通过所述特征提取子网提取待优化音频特征和待优化内容特征; 将所述待优化用户特征、所述待优化音频特征、所述待优化内容特征输入所述对话模型中的融合子网中,以通过所述融合子网对所述待优化用户特征、所述待优化音频特征、所述待优化内容特征进行融合,得到待优化融合特征; 根据所述待优化融合特征,在预设的各标准音频中选择样本回合中向用户回复的回复音频,在预设的各标准内容中选择样本回合中向用户回复的回复内容; 对所述回复音频和回合内容进行合成,得到回复语音; 以所述回复语音和所述标注语音之间的差异最小为优化目标,对所述对话模型进行训练。

如需购买、转让、实施、许可或投资类似专利技术,可联系本专利的申请人或专利权人北京三快在线科技有限公司,其通讯地址为:100080 北京市海淀区北四环西路9号2106-030;或者联系龙图腾网官方客服,联系龙图腾网可拨打电话0551-65771310或微信搜索“龙图腾网”。

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