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龙图腾网获悉巨擎网络科技(济南)有限公司申请的专利一种网络异常的远程诊断方法、设备及介质获国家发明授权专利权，本发明授权专利权由国家知识产权局授予，授权公告号为：CN118540206B 。

龙图腾网通过国家知识产权局官网在2025-09-12发布的发明授权授权公告中获悉：该发明授权的专利申请号/专利号为：202410753750.X，技术领域涉及：H04L41/0631；该发明授权一种网络异常的远程诊断方法、设备及介质是由王昊;王锐设计研发完成，并于2024-06-12向国家知识产权局提交的专利申请。

本一种网络异常的远程诊断方法、设备及介质在说明书摘要公布了：本说明书实施例公开了一种网络异常的远程诊断方法、设备及介质，方法包括：基于上传的故障描述信息与预置测试项目所对应的故障描述的匹配结果，确定第一测试项目；获取所述待检测网络设备所对应的路由接口，以基于路由接口所对应的协商链接数据与网络资源数据，确定待检测网络设备的异常网络资源数据；根据异常网络资源所对应的第二测试项目对第一测试项目进行补充获得待测试项目，并基于待检测网络设备所对应的网络业务类型与各测试项目的依赖关系确定待测试项目序列；基于待测试项目序列与待检测网络设备的地址生成对应的网络检测指令，以基于预置网络质量诊断节点执行网络检测指令获得诊断结果，以便获取与诊断结果相对应的优化策略。

本发明授权一种网络异常的远程诊断方法、设备及介质在权利要求书中公布了：1.一种网络异常的远程诊断方法，其特征在于，所述方法包括： 接收用户端上传的多类型故障描述信息，以基于所述故障描述信息与预置测试项目所对应的故障描述的匹配结果，确定待检测网络设备的一个或多个第一测试项目； 基于所述待检测网络设备的地址与所述待检测网络设备所对应的网络拓扑，确定所述待检测网络设备预设时间段的网络资源数据与所述待检测网络设备所对应的路由接口； 基于所述路由接口所对应的协商链接数据与所述网络资源数据，确定所述待检测网络设备的异常网络资源数据； 根据所述异常网络资源所对应的第二测试项目对所述第一测试项目进行补充获得待测试项目，并基于所述待检测网络设备所对应的网络业务类型与各测试项目的依赖关系确定各所述待测试项目的测试顺序，获得待测试项目序列； 基于所述待测试项目序列与所述待检测网络设备的地址生成对应的网络检测指令，并将所述网络检测指令发送到预置网络质量诊断节点，以基于所述预置网络质量诊断节点执行所述网络检测指令，获得待检测网络设备的诊断结果，以便获取与所述诊断结果相对应的优化策略； 所述接收用户端上传的多类型故障描述信息，以基于所述故障描述信息与预置测试项目所对应的故障描述的匹配结果，确定待检测网络设备的一个或多个第一测试项目，具体包括： 接收用户端上传的多类型故障描述信息，以基于所述多类型故障描述信息所对应的信息格式与所述信息格式所对应的转换策略对所述多类型故障描述信息进行转换，获得所述多类型故障描述信息所对应的故障描述文本数据； 对所述故障描述文本数据进行数据清洗，获得处理后的故障描述文本数据，并基于预设字符长度对所述处理后的故障描述文本数据进行分词处理，获得故障描述分词数据； 将所有的故障描述分词数据组成一个词汇表，并基于所述词汇表中确定各所述故障描述分词数据的出现频率，基于所述出现频率与各所述故障描述分析数据所对应的词性数据，确定所述故障描述信息所对应的故障特征描述； 获取各所述预置测试项目所对应的历史诊断数据与所述预置测试项目所对应的效果描述数据，基于所述历史诊断数据与所述效果描述数据确定各所述预置测试项目所对应的故障描述； 对所述故障特征描述与所述故障描述进行匹配，以基于匹配结果确定待检测网络设备的一个或多个测试项目。

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