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龙图腾网获悉安盟财产保险有限公司申请的专利一种快速对话式的保险业务流程配置方法及系统获国家发明授权专利权，本发明授权专利权由国家知识产权局授予，授权公告号为：CN120219089B 。

龙图腾网通过国家知识产权局官网在2025-09-12发布的发明授权授权公告中获悉：该发明授权的专利申请号/专利号为：202510297234.5，技术领域涉及：G06Q40/08；该发明授权一种快速对话式的保险业务流程配置方法及系统是由郝晴;桂庆刚;王钰珏;王亮;赵霖杰;张骥;李奇设计研发完成，并于2025-03-13向国家知识产权局提交的专利申请。

本一种快速对话式的保险业务流程配置方法及系统在说明书摘要公布了：本发明公开了一种快速对话式的保险业务流程配置方法及系统，可以将传统的保险业务系统，通过AI模型和对话式的流程应用进行配置化管理，即通过流程意图配置、保险业务流程节点页面配置和业务接口配置，来快速调用AI模型能力对保险应用进行AI赋能，从而快速新建基于大模型的保险承保理赔对话式新业务，以实现对传统保险业务的AI赋能改造；由此，本发明提供了一种意图识别准，流程配置可复制，应用可快速上线的保险业务配置方法，其只需开发人员在流程配置页面中进行简单配置即可生成对话式的保险业务处理系统，因此，本发明提高了保险业务应用的开发效率、可实现业务应用的快速上线，且降低了成本和人员能力要求。

本发明授权一种快速对话式的保险业务流程配置方法及系统在权利要求书中公布了：1.一种快速对话式的保险业务流程配置方法，其特征在于，包括： 获取至少一个保险业务提示词，并基于所述至少一个保险业务提示词，进行保险意图配置处理，以确定出所述至少一个保险业务提示词对应的保险业务，其中，基于所述至少一个保险业务提示词，进行保险意图配置处理，以得到所述至少一个保险业务提示词对应的保险业务，包括：利用机器学习模型，对所述至少一个保险业务提示词进行意图识别，以识别得到所述至少一个保险业务提示词对应的保险业务； 根据所述保险业务，生成所述保险业务对应的流程配置页面，其中，所述流程配置页面包含有所述保险业务对应各个流程节点的流程配置框； 对流程配置页面中的各个流程配置框依次进行流程节点配置处理和业务接口配置处理，以在业务接口配置处理后，得到保险业务对应的保险业务处理页面，并基于保险业务处理页面，生成所述保险业务对应的保险业务处理系统，其中，任一业务接口用于调用保险业务处理线程、保险业务模型或保险知识库，且所述保险业务模型包括自然语言模型、OCR模型、承保理赔单证图像识别及分类模型、车辆识别模型、图片纠正模型、语音文字转换模型和意图识别模型； 其中，流程节点的配置处理为将保险业务流程中的各个节点与相应的页面模板进行关联和配置，包括选择或创建页面模板、配置页面元素以及关联数据和功能，业务接口配置处理为将保险业务流程中的各个节点与相应的后端服务接口进行关联和配置，包括选择或创建接口、配置接口参数以及关联数据和功能； 获取用户使用反馈信息； 基于用户使用反馈信息，对所述保险业务进行流程配置优化处理，以在流程配置优化处理后，得到优化后的保险业务处理页面，其中，基于用户使用反馈信息，对所述保险业务进行流程配置优化处理，包括： 根据所述用户使用反馈信息，更新所述保险业务对应的保险业务提示词，得到更新后的保险业务提示词； 根据所述用户使用反馈信息，对所述流程配置页面中的目标配置框对应的保险业务模型进行优化处理，得到优化后的保险业务模型，其中，所述目标配置框为所述流程配置页面中指定业务接口对应的流程配置框，且所述指定业务接口用于调用保险业务大模型； 更新所述保险业务对应的流程配置页面，得到更新后的流程配置页面； 对所述更新后的流程配置页面中的业务接口进行更新处理，以在更新处理后，得到优化后的保险业务处理页面，其中，在业务接口更新处理后，所述更新后的流程配置页面中的所述指定业务接口用于调用所述优化后的保险业务模型，且优化后的保险业务处理页面在进入保险处理线程时，使用所述更新后的保险业务提示词进行保险业务对话。

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