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龙图腾网获悉长城汽车股份有限公司申请的专利车机语音交互数据的处理方法、装置、设备及存储介质获国家发明授权专利权，本发明授权专利权由国家知识产权局授予，授权公告号为：CN115662400B 。

龙图腾网通过国家知识产权局官网在2025-09-05发布的发明授权授权公告中获悉：该发明授权的专利申请号/专利号为：202211330554.9，技术领域涉及：G10L15/06；该发明授权车机语音交互数据的处理方法、装置、设备及存储介质是由魏东东;褚玉建;高治华;李明;刘文焱;张奇磊;信瑛南;宋会敏设计研发完成，并于2022-10-26向国家知识产权局提交的专利申请。

本车机语音交互数据的处理方法、装置、设备及存储介质在说明书摘要公布了：本申请提供一种车机语音交互数据的处理方法、装置、设备及存储介质，该车机语音交互数据的处理方法，通过获取原始语音交互数据，并根据原始语音交互数据中各个历史语音对应的交互响应状态，从各个历史语音中确定各交互失败语音，进而确定每一种交互失败语音对应的语音数量以及每一种交互失败语音对应的触发设备数量中的至少一种，实现了交互失败的车机语音统计，该统计结果可用于进行功能开发或功能优化，无需人工调研，解决了人工调研需消耗大量成本的问题，并且，通过对交互失败的历史语音进行统计，可以反映出用户实际使用情况，通过该统计结果所确定的开发方向或优化方向的准确性高，避免了优化开发方向错误的情形。

本发明授权车机语音交互数据的处理方法、装置、设备及存储介质在权利要求书中公布了：1.一种车机语音交互数据的处理方法，其特征在于，包括： 获取原始语音交互数据，其中，所述原始语音交互数据包括：至少一个历史语音、以及与每个历史语音对应的交互响应状态，所述交互响应状态用于指示所述历史语音是否交互成功，所述交互响应状态包括：识别操作状态和所述识别操作状态对应的响应服务状态，所述识别操作状态用于指示所述历史语音对应的识别操作是否识别成功，所述响应服务状态用于指示所述识别操作对应的响应服务是否识别成功； 针对每一个历史语音，若识别到所述历史语音对应的识别操作状态为失败，则确定所述历史语音为交互失败语音，和或，针对每一个历史语音，若识别到所述历史语音对应的识别操作状态为成功，且所述识别操作状态对应的响应服务状态为失败，则确定所述历史语音为交互失败语音； 确定各所述交互失败语音对应的触发设备类型，针对每一个所述触发设备类型，确定所述触发设备类型下的各种交互失败语音对应的语音数量和或触发设备数量，得到所述触发设备类型对应的失败数统计结果，其中，对各种触发设备类型对应的失败数统计结果分别进行排序，筛选出各种触发设备类型下待优化语音，将失败次数多的交互失败语音对应的服务添加至触发设备类型对应的各车机，以及，根据各待优化语音以及各待优化语音对应的预测识别操作对操作识别模型进行优化训练。

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