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龙图腾网获悉中国邮政储蓄银行股份有限公司申请的专利客户信息群流向的分析方法和客户信息群流向的分析系统获国家发明授权专利权，本发明授权专利权由国家知识产权局授予，授权公告号为：CN116228281B 。

龙图腾网通过国家知识产权局官网在2025-09-05发布的发明授权授权公告中获悉：该发明授权的专利申请号/专利号为：202310303256.9，技术领域涉及：G06Q30/0201；该发明授权客户信息群流向的分析方法和客户信息群流向的分析系统是由牛新庄;陈璐;孙丽杰;闾远;周弈雯;宋婉鑫设计研发完成，并于2023-03-23向国家知识产权局提交的专利申请。

本客户信息群流向的分析方法和客户信息群流向的分析系统在说明书摘要公布了：本申请提供了一种客户信息群流向的分析方法和客户信息群流向的分析系统。该方法包括：根据第一客户信息群中的第一客户标识信息，以及第二客户信息群中的第二客户标识信息，确定客户信息群流向数据。应用本申请的技术方案，可以基于目标客户的第一时刻的第一客户标识信息进行分类，对同一个目标客户在第二时刻的第二客户标识信息进行再次分类，这样由于分类的标准是一样的，但是分类的信息是不同的或者分类的信息也可以是相同的，就可以在不同时刻将目标客户准确地分类至对应的客户信息群中，进而可以准确地确定各类客户信息群在不同时期的变化情况。

本发明授权客户信息群流向的分析方法和客户信息群流向的分析系统在权利要求书中公布了：1.一种客户信息群流向的分析方法，其特征在于，包括： 获取多个第一客户标识信息，其中，所述第一客户标识信息为第一时刻采集的目标客户的客户标识信息，所述客户标识信息包括以下至少之一：客户标识、卡号、交易记录； 获取第一预设条件，其中，所述第一预设条件为根据至少一种所述客户标识信息对多个所述目标客户分类的条件； 根据所述第一预设条件对多个所述第一客户标识信息分类，得到多个第一客户信息群，其中，各所述第一客户信息群中包括至少一个所述目标客户，同一所述第一客户信息群的所述目标客户的所述第一客户标识信息相同和或位于同一个分类区间，所述分类区间为根据所述客户标识信息的取值范围进行划分得到的； 获取多个第二客户标识信息，其中，所述第二客户标识信息为第二时刻采集的所述目标客户的所述客户标识信息，所述第二时刻晚于所述第一时刻； 根据所述第一预设条件对多个所述第二客户标识信息分类，得到多个第二客户信息群，其中，各所述第二客户信息群中包括至少一个所述目标客户，同一所述第二客户信息群的所述目标客户的所述第二客户标识信息相同和或位于同一个所述分类区间； 根据所述第一客户信息群中的所述第一客户标识信息，以及所述第二客户信息群中的所述第二客户标识信息，确定客群流向数据，其中，所述客群流向数据至少用于表征所述目标客户在多个所述第一客户信息群之间流动形成多个所述第二客户信息群的客户流动情况； 第一客群流向数据包括第一流出客户数量、第一流入客户数量和第一净流动数量，所述第一客群流向数据为所述目标客户在同层跨类的客户信息群流动的数据，根据所述第一客户信息群中的所述第一客户标识信息，以及所述第二客户信息群中的所述第二客户标识信息，确定客群流向数据，包括：根据所述第一客户信息群中的所述第一客户标识信息，以及所述第二客户信息群中的所述第二客户标识信息，确定第一转移信息，其中，所述第一转移信息为从所述第一时刻到所述第二时刻的所述目标客户的所属的客户信息群的变化情况；根据所述第一转移信息构建第一矩阵，其中，所述第一矩阵的第一行的元素为所述第二客户信息群，所述第一矩阵的第一列的元素为所述第一客户信息群，所述第一矩阵的第N行第N列的元素为所述第一转移信息，其中，N≥2；根据所述第一矩阵中的元素，分别计算各所述第一客户信息群向多个所述第二客户信息群流出的所述第一流出客户数量；根据所述第一矩阵中的元素，分别计算各所述第一客户信息群从多个所述第二客户信息群流入的所述第一流入客户数量；计算所述第一流出客户数量和所述第一流入客户数量的差值，得到所述第一净流动数量，其中，所述第一净流动数量为所述第一客户信息群的所述目标客户的数量变化。

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