阿里健康科技(杭州)有限公司曾强获国家专利权
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龙图腾网获悉阿里健康科技(杭州)有限公司申请的专利产品推荐模型的训练方法、产品推荐方法获国家发明授权专利权,本发明授权专利权由国家知识产权局授予,授权公告号为:CN120278795B 。
龙图腾网通过国家知识产权局官网在2025-09-05发布的发明授权授权公告中获悉:该发明授权的专利申请号/专利号为:202510750023.2,技术领域涉及:G06Q30/0601;该发明授权产品推荐模型的训练方法、产品推荐方法是由曾强设计研发完成,并于2025-06-06向国家知识产权局提交的专利申请。
本产品推荐模型的训练方法、产品推荐方法在说明书摘要公布了:本说明书实施例提供产品推荐模型的训练方法、产品推荐方法,其中产品推荐模型的训练方法包括:获取待处理对话信息,其中,所述待处理对话信息包括目标产品和所述目标产品对应的交互对话文本;在所述交互对话文本中提取所述目标产品对应的至少一个目标关键词,并根据各目标关键词和所述目标产品构建关键词产品组;基于所述关键词产品组训练产品推荐模型,以使所述产品推荐模型学习根据目标关键词推荐目标产品。通过本方法训练的产品推荐模型能根据关键词产品组的信息为用户提供更有针对性的产品推荐,减少用户的等待时间,为客服提供更为专业的回复话术,提升用户和客服之间的交互体验。
本发明授权产品推荐模型的训练方法、产品推荐方法在权利要求书中公布了:1.一种产品推荐模型的训练方法,包括: 获取待处理对话信息,其中,所述待处理对话信息包括目标产品和所述目标产品对应的交互对话文本; 提取所述交互对话文本中的至少一个初始关键词,并根据业务知识图谱识别各初始关键词对应的初始关键词类别;根据各初始关键词和各初始关键词对应的初始关键词类别训练关键词分类模型;根据训练好的关键词分类模型识别各初始关键词的预测关键词类别,将预测关键词类别为预设关键词类别的初始关键词作为目标关键词,并根据各目标关键词和所述目标产品构建关键词产品组,其中,初始关键词类别包括业务类别和其他类别,根据各初始关键词和各初始关键词对应的初始关键词类别训练关键词分类模型,包括:根据各初始关键词类别在各初始关键词中确定出训练初始关键词,并根据训练初始关键词和训练初始关键词对应的训练关键词类别训练初始关键词分类模型;根据初始关键词分类模型为初始关键词类别为其他类别的初始关键词添加预测类别信息;用各预测类别信息更新对应初始关键词的初始关键词类别,并继续用各初始关键词和各初始关键词对应的初始关键词类别训练所述初始关键词分类模型,获得关键词分类模型; 基于所述关键词产品组训练产品推荐模型,以使所述产品推荐模型学习根据目标关键词推荐目标产品,根据所述关键词产品组更新所述业务知识图谱,以将所述目标产品添加至所述业务知识图谱。
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