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龙图腾网获悉深圳市大成美艺装修装饰工程有限公司申请的专利一种云终端呼叫中心数据智能处理系统及方法获国家发明授权专利权，本发明授权专利权由国家知识产权局授予，授权公告号为：CN118714119B 。

龙图腾网通过国家知识产权局官网在2025-09-02发布的发明授权授权公告中获悉：该发明授权的专利申请号/专利号为：202410152884.6，技术领域涉及：H04L65/1016；该发明授权一种云终端呼叫中心数据智能处理系统及方法是由王帝设计研发完成，并于2024-01-31向国家知识产权局提交的专利申请。

本一种云终端呼叫中心数据智能处理系统及方法在说明书摘要公布了：本申请提供一种云终端呼叫中心数据智能处理系统及方法，属于通信技术领域。在该方法中，云终端通过IMS网络进行通话的过程中，云终端可以自行将从第一运营商网络切换到第二运营商网络告知给P‑CSCF，且由于P‑CSCF提前预配置了云终端适用于第二运营商网络的安全机制，P‑CSCF便可以直接将云终端适用于第二运营商网络的安全机制配置给云终端，而无需告知S‑CSCF，使得云终端在IMS场景下执行网络切换时，交互的网元可以更少，信令交互可以更灵活，开销也更低。

本发明授权一种云终端呼叫中心数据智能处理系统及方法在权利要求书中公布了：1.一种云终端呼叫中心数据智能处理方法，其特征在于，中心数据为IMS网络，所述方法应用于所述IMS网络中的P-CSCF，所述方法包括： 云终端通过所述IMS网络进行通话的过程中，所述P-CSCF接收来自所述云终端的SIP消息，其中，所述SIP消息用于指示所述云终端从第一运营商网络切换到第二运营商网络； 所述P-CSCF触发所述云终端的重注册流程； 在重注册成功的情况下，所述P-CSCF向所述云终端的发送所述云终端适用于所述第二运营商网络的安全机制，其中，所述云终端适用于所述第二运营商网络的安全机制是指所述云终端在所述第二运营商网络中与所述IMS网络进行通话所使用的安全机制； 所述SIP消息携带有息用于指示旧的运营商网络的信息，以及用于指示新的运营商网络的信息，其中，所述旧的运营商网络为所述第一运营商网络，所述新的运营商网络为所述第二运营商网络，用于指示所述旧的运营商网络的信息和用于指示所述新的运营商网络的信息用以联合指示所述云终端从所述第一运营商网络切换到所述第二运营商网络； 在所述P-CSCF接收来自所述云终端的SIP消息之前，所述方法包括： 在所述云终端的初始注册流程中，所述P-CSCF接收来自所述云终端的SIP注册消息，并向S-CSCF发送所述SIP注册消息，其中，所述SIP注册消息用于请求将所述云终端注册到所述IMS网络；所述P-CSCF接收来自所述S-CSCF的SIP响应消息，其中，所述SIP响应消息为所述SIP注册消息的响应，所述SIP响应消息用于指示所述云终端注册到所述IMS网络成功，所述SIP响应消息还携带有所述云终端适用于所述运营商网络集合的安全机制； 其中，所述云终端适用于所述运营商网络集合的安全机制是指所述云终端在所述运营商网络集合的任一运营商网络中与所述IMS网络进行通话所使用的安全机制，所述运营商网络集合包括所述第一运营商网络和所述第二运营商网络； 所述安全机制包括对称加密通信或非对称加密通信与同态加密通信组合，所述组合是指：发送端能对通话的明文数据先进行对称加密或非对称加密，得到密文数据，再对所述密文数据进行同态加密，得到同态密文；相应的，接收端能对所述同态密文进行同态计算的对称解密或非对称解密，得到同态加密状态下的明文数据，再对所述同态加密状态下的明文数据进行同态计算的函数运算。

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