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龙图腾网获悉阿里巴巴(中国)有限公司申请的专利应用操作、故障处理方法、系统、设备、介质及装置获国家发明授权专利权，本发明授权专利权由国家知识产权局授予，授权公告号为：CN116339892B 。

龙图腾网通过国家知识产权局官网在2025-08-26发布的发明授权授权公告中获悉：该发明授权的专利申请号/专利号为：202310320464.X，技术领域涉及：G06F9/451；该发明授权应用操作、故障处理方法、系统、设备、介质及装置是由穆知雨;余飞;朱辰阳设计研发完成，并于2023-03-24向国家知识产权局提交的专利申请。

本应用操作、故障处理方法、系统、设备、介质及装置在说明书摘要公布了：本申请实施例提供应用操作、故障处理方法、系统、设备、介质及装置。该方法包括：接收针对客户端当前展示的第一应用图像的操作指令；其中，所述第一应用图像为云端的操作系统中运行中应用对应的图像；从预设的适配参数数据库中确定所述操作指令对应的适配参数；向运行所述应用的云端发送所述适配参数；以便所述云端将所述应用执行所述适配参数得到的第一应用窗口的第二应用图像发送给所述客户端，并通过所述客户端展示所述第二应用图像。通过对多个应用操作特性汇总，确定多个应用操作特性所对应的同一适配参数，进而，创建包含有操作指令与适配参数对应关系的适配参数数据库，能够有效减轻针对不同应用操作指令、传输协议的维护工作量。

本发明授权应用操作、故障处理方法、系统、设备、介质及装置在权利要求书中公布了：1.一种应用操作方法，其特征在于，应用于控制台，所述应用为安装在云端设备的各种应用，所述方法包括： 接收针对客户端当前展示的第一应用图像的操作指令；其中，所述第一应用图像为云端的操作系统运行中应用对应的图像； 从预设的适配参数数据库中确定所述操作指令对应的适配参数； 向运行所述应用的云端发送所述适配参数；以便所述云端将所述应用执行所述适配参数得到的第一应用窗口的第二应用图像发送给所述客户端，并通过所述客户端展示所述第二应用图像； 所述适配参数数据库中包含有通用的适配参数以及各个应用自身特有的适配参数； 所述通用的适配参数的获得方式包括：对多种不同类型应用的原生特性进行拆解，得到一系列通用窗口操作特性，针对所述通用窗口操作特性基于通用适配项创建通用适配参数，并建立通用适配参数与操作指令之间对应关系； 所述建立通用适配参数与操作指令之间对应关系时，根据包括操作指令的类型、操作指令相对于应用图像的坐标的信息，综合确定该操作指令对应的适配参数； 所述各个应用自身特有的适配参数的获得方式包括：根据用户个性化的选择、设置而确定对应的适配参数； 根据用户个性化的选择、设置而确定对应的适配参数，具体包括： 根据包括用户最后一次应用使用过程中设置的信息显示位置、应用包括的内容的信息确定对应的适配参数，将确定的所述的适配参数保存在适配参数数据库中； 用户再次启动应用时，从适配参数数据库调取与用户匹配的适配参数还原应用。

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