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龙图腾网获悉联通(山西)产业互联网有限公司申请的专利异常事件应急调度方法、装置、设备及存储介质获国家发明授权专利权，本发明授权专利权由国家知识产权局授予，授权公告号为：CN119228022B 。

龙图腾网通过国家知识产权局官网在2025-08-26发布的发明授权授权公告中获悉：该发明授权的专利申请号/专利号为：202411243054.0，技术领域涉及：G06Q10/0631；该发明授权异常事件应急调度方法、装置、设备及存储介质是由丁汉栋;曹付元;丁心童;姚凯旋;熊柏瑞设计研发完成，并于2024-09-05向国家知识产权局提交的专利申请。

本异常事件应急调度方法、装置、设备及存储介质在说明书摘要公布了：本发明涉及大数据技术领域，尤其涉及异常事件应急调度方法、装置、设备及存储介质，本发明通过统计与异常事件相关的反馈信息，并对现场反馈信息进行特征提取，得到异常事件的关键要素，再基于提取的关键要素和历史异常事件数据集，生成针对异常事件的目标协同联动方案，提高面对异常事件时协同联动的效率，最后基于目标协同联动方案对异常事件进行多部门应急协同联动调度，提高各个部门之间的运行效率，避免了现有技术中面对突发异常事件时，反应速度慢且运作效率低的技术问题。

本发明授权异常事件应急调度方法、装置、设备及存储介质在权利要求书中公布了：1.一种异常事件应急调度方法，其特征在于，所述异常事件应急调度方法包括： 统计异常事件的现场反馈信息； 对所述现场反馈信息进行特征提取，得到所述异常事件的关键要素； 基于所述关键要素和历史异常事件数据集，生成目标协同联动方案； 基于所述目标协同联动方案对所述异常事件进行多部门应急协同联动调度； 所述对所述现场反馈信息进行特征提取，得到所述异常事件的关键要素，包括： 整合所述现场反馈信息，得到异常事件描述文本； 通过预设特征提取模型对所述异常事件描述文本进行特征提取，得到所述异常事件的全要素特征表示矩阵； 对所述全要素特征表示矩阵进行要素挖掘，得到所述异常事件的当前状况描述集，所述当前状况描述集至少包括若干异常事件以及各异常事件对应的关键要素； 所述对所述全要素特征表示矩阵进行要素挖掘，得到所述异常事件的当前状况描述集，还包括： 对所述全要素特征表示矩阵进行要素挖掘，得到候选要素集； 通过预设分类模型对所述异常事件描述文本进行分类，得到异常事件类型集，所述异常事件类型集包含有若干类异常事件； 从所述候选要素集中提取各类异常事件的关键要素，并基于各类异常事件和各类异常事件对应的关键要素构建所述异常事件的当前状况描述集。

如需购买、转让、实施、许可或投资类似专利技术，可联系本专利的申请人或专利权人联通(山西)产业互联网有限公司，其通讯地址为：030032 山西省太原市山西综改示范区太原唐槐园区坞城南路174号大云物创业中心6层；或者联系龙图腾网官方客服，联系龙图腾网可拨打电话0551-65771310或微信搜索“龙图腾网”。

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